to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2021 tarihinde Balgat Vestel Outlet mağazasından aldığım buzdolabı 25.10.2022 tarihinde soğutmaması nedeniyle yetkili serviste işlem görüp, garanti kapsamında motor arızasından kaynaklı kompresör değişimi yapılmıştır. 27.05.2024 tarihinde yine aynı arıza sebebiyle buzdolabım yetkili servis tarafından teslim alınmıştır. Aynı problemden kaynaklı kompresörün değişmesi gerektiği söylenip 8000 küsur tl işlem ücreti talep edilmiştir. Yetkisi servisin ısrarlı araması sonucu bu ücreti ödemeyeceğimi söylediğimden dolayı, tamiri yapılmamış buzdolabımla birlikte arıza tespit ücreti olarak benden 400 TL talep edilmiştir. 3 yılı bile dolmadan tek amacı soğutmak olan buzdolabım 2 kez soğutmama sorunu yaşatmıştır. Açık açık ban ayıplı mal satılmıştır ve müşteri hizmetleri sadece şikayet kaydımı alıp ekstradan tek bir işlem dahi yapmıyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesi gerekiyor!
3 sene önce (2020) alınmış Vestel buzdolabı (kronikleşmiş) gövde gaz kaçağı var olduğu söylendi. Vestel yetkili servisine buzdolabını teslim ettim yerine bu yaz gününde garantisi geçen ay bittiği için tedarik buzdolabı bile bırakılmadı. Atölyeden dönüş yapıyorlar kompresörde arıza olduğu 3.750 TL on...
Vestel marka buzdolabımı aldığımdan beri, buzluk kısmında hem arka hem alttan buzlanma yapıyor. Öyle bir buz ki fişi çektiğimde bir buçuk gün sürüyor erimesi. Mağduriyeti, temizlik derdini buzluktaki her şeyin çözülmesi maddi manevi hasar yaratıyor. 2020 yılında aldık, 2022 ve 2023'te iki kez buzluk...
01/02/2021 tarihinde Vestel yetkili bayisinden aldığım NFK600 e A++ gı model buzdolabım (Seri No: 1172852699023126000064), yaklaşık 4 yıl sorunsuz kullanımdan sonra 3 gün önce aniden kompresör arızası verdi. Arıza kendiliğinden ortaya çıktı, herhangi bir kullanıcı hatası veya dış etken söz konusu de...
2020 de gardırop buzdolabı aldım, markaya güvenerek. 24.08.2020 tarihinde kurulumu yapılmış olup garantisi 11.09.2023 tarihinde bitmiş bulunuyor Garanti kapsamında 2 defa alt bölüm buzlanma ve gürültü nedeni ile servis aldım, şu an sorun yok. Parça değişimi ile çözüldü. Ancak garanti kapsamı i...
Yorumlar