Vestel Bulaşık Makinesi Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Kayseri Yavuz DTM Vestel yetkili bayisinden 3 parça ürün satın aldım. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve Vestel marka bulaşık makinesi aldım ve ödemesini 25.07.2026 tarihinde kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak belirtilen tarihten sonra bana sadece buzdolabı ve çamaşır makinesi teslim edildi, bulaşık makinesi hala tarafıma ulaştırılmadı.

Eksik teslimat nedeniyle defalarca bayiyi aradım. Her aradığımda ürünün depoya inmediği, daha gelmediği gibi gerekçeler söylendi ve net bir bilgi verilmedi. Sonrasında ise artık telefonlara da bakmamaya başladılar ve kendilerine ulaşamaz hale geldim.

Peşin ödeme yapmama rağmen ürünümün teslim edilmemesinden ve muhatap bulamamaktan dolayı mağdur durumdayım. Vestel ve Yavuz DTM Kayseri bayisinin, bulaşık makinesinin derhal tarafıma teslim edilmesini ya da gerekli ise stok ve tedarik durumu hakkında net, yazılı ve bağlayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse ücret iademin de hızlıca yapılmasını istiyorum.