to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 yıl önce Vestel kcmi 98142 model bulaşık makinesini İstanbul Sancaktepe’deki evimde kullanmaya başladım. Bu süre içinde makinem tam 5 kez aynı şekilde arıza yaptı: Her seferinde ısıtıcı arızası oluştu. Ayrıca ön kapakta paslanma meydana geldi, nemsiz ortamda kullanmama rağmen ön kapak değişimi yapıldı. Garanti süresi boyunca Vestel yetkili servisi her seferinde gelip kartı değiştirdi, yazılımsal ve donanımsal müdahalelerde bulundu, hatta makineyi bir hafta servise alıp tamir etti. Ancak tüm bu işlemlere rağmen arıza tekrar tekrar devam etti ve hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı.
Garanti sürem dolduktan sonra son arızada servis dışında onarım yaptırmak zorunda kaldım. Garanti bitmek üzereyken Vestel’e makinenin sürekli arıza verdiğini, değişim istediğimi ve artık bu durumun kabul edilemez olduğunu ilettim. Ancak Vestel ürün değişimi yapmadı ve mağduriyetim devam etti.
Vestel’in ürün kalitesinden, servis hizmetinin yetersizliğinden ve müşteri memnuniyetine yaklaşımından ciddi şekilde şikayetçiyim. Sıfır alınan bir makinenin bu kadar kısa sürede sürekli aynı arızayı vermesi ve çözüm sunulmaması müşteri olarak beni mağdur etti. Sorunumun çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2,5 yıl önce Vestel kcmi 98142 model çamaşır makinesini İstanbul Sancaktepe’deki evimde kullanmaya başladım. Bu süre içinde makinem tam 5 kez aynı şekilde arıza yaptı: Her seferinde ısıtıcı arızası oluştu. Ayrıca ön kapakta paslanma meydana geldi, nemsiz ortamda kullanmama rağmen ön kapak değişimi yapıldı. Garanti süresi boyunca Vestel yetkili servisi her seferinde gelip kartı değiştirdi, yazılımsal ve donanımsal müdahalelerde bulundu, hatta makineyi bir hafta servise alıp tamir etti. Ancak tüm bu işlemlere rağmen arıza tekrar tekrar devam etti ve hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı.
Garanti sürem dolduktan sonra son arızada servis dışında onarım yaptırmak zorunda kaldım. Garanti bitmek üzereyken Vestel’e makinenin sürekli arıza verdiğini, değişim istediğimi ve artık bu durumun kabul edilemez olduğunu ilettim. Ancak Vestel ürün değişimi yapmadı ve mağduriyetim devam etti.
Vestel’in ürün kalitesinden, servis hizmetinin yetersizliğinden ve müşteri memnuniyetine yaklaşımından ciddi şekilde şikayetçiyim. Sıfır alınan bir makinenin bu kadar kısa sürede sürekli aynı arızayı vermesi ve çözüm sunulmaması müşteri olarak beni mağdur etti. Sorunumun çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Vestel’den aldığım kcmi 98142 g kurutmalı çamaşır makinesi, ilk günden beri ısıtma ve kurutma sorunlarıyla boğuşuyor. Makine çamaşırları kurutmak bir yana, sırılsıklam ve buz gibi bırakıyor. Bu sorun tam 3-4 ayda bir tekrar ediyor. 4. Ya da 5. Kez servis geliyor. Her seferinde müşteri hizmetleri ser...
Vestel kcmi 98142 model çamaşır makinemde su almasına rağmen kazan dönmüyor ve yıkama yapılamıyor. Bu sorun geçtiğimiz hafta ikinci kez tekrar etti. Her iki durumda da Vestel yetkili servisine başvurdum. İlk arızadan sonra yapılan onarıma rağmen aynı sorun tekrar yaşandı. Makinem garanti kapsamında ...
Vestel kcm 9814 g çamaşır makinemde yaklaşık 3 aydır devam eden bir arıza mevcut. Makine deterjan almıyor ve yıkama yapmıyor; programı başlattığımda sadece birkaç kez dönüyor ve hemen ardından “program bitti” uyarısıyla kapağını açtırıyor. Bu yüzden çamaşırlarım hiçbir şekilde yıkanmıyor. Teknik se...
Vestel kcmi 98142 model çamaşır makinemiz var aldığım için o kadar pişmanım ki anlatamam. Ürünü aldıktan sonra 5-6 defa sallanmasından çıkardığı seslerden kurutma özelliğinin bozulmasından hep bir arıza ile uğraştık en son servis iki kere makineyi aldı gitti getirdiler yine aynı sorunlar devam etti....
Vestel kcmi 98142 model çamaşır makinemde performans sorunu ve kurutma problemi yaşadığım için Vestel’i arayarak servis talebinde bulundum. Kurutma fonksiyonu çalışmıyordu ve sorunun makine içerisindeki bir şartelden kaynaklandığını biliyordum. Makinem çalışır durumdayken S**** Ş**** Ş**** Yetkili S...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 119 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 22 
Blender 224 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.437 
Buzdolabı 6.414 
Çamaşır Makinesi 3.756 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 479 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 197 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 197 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.871 
Kombi 6 
Kulaklık 67 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.239 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 335 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 255 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 93 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 90 
Televizyon 7.446 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 14 
Ütü 100 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9
Yorumlar