to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bulaşık Makinesi Kapağı Kapanmıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Vestel
Öneri üzerine Türk malı diye Vestel marka bulaşık makinesi aldık. Kapağın sol tarafı tam kapanırken sağ tarafı tam kapanmıyor. Bunu gereken yerlere bildirdik hiçbir sonuç alamadık. Servis üç defa geldi ve bir sorun olmadığını yardımcı olamayacağını söylediler. Videolar çekilip şirkete gönderdiler ama maalesef hiçbir sonuç alamadık şikayetçiyiz. Ürünün değişimini istiyorum. Kullanmadık mağdur olduk. Kaç gündür rezilliğimiz cabası. Gereğini yapın lütfen aksi halde gerekli yerlere başvuracağım. İlgi sıfır paramızla rezil olduk.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
1 ay kadar önce aynı makineyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aynı sorunu yaşıyorum sol taraf kapanıyor sağ tarafa serçe parmak giriyor. Kapak kapanırken sanki bir yere takılır gibi sertçe kapanıyor. Servisten gelen arkadaş bunun normal bir durum olduğu konusunda ilk geldiğinde bizi ikna etti sonra yakındaki bir AVM de aynı ürünü inceledik bayağı bir anormallik var. Tekrar çağırdık yine aynı kafada ama bu sefer fabrikaya bildireceğiz makineyi atölyeye götürüyoruz deyip aldılar. Fabrikadan mesaj bekliyorlarmış. Göz var nizam var insanın zekasıyla alay edercesine bir tutum içerisindeler. Önceki makinem ile birlikte aldığım 6. Vestel ürünü bu makine insan hiç olmazsa böyle bir müşterisine yapmaz bunu.