to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz 250 Bin TL’lik Harcamalar Ve İptal Talebi
İş Bankası kredi kartımdan, dün gece saat 23:00 sularında, fiziksel olarak Konya’da hatta Türkiye’de bile bulunmadığım halde, “Tavukland Konya” adına peş peşe izinsiz harcamalar yapılmıştır. Yaklaşık 5 dakika içinde 4 kez olmak üzere toplam 250.000 TL tutarında işlem görülmektedir. Söz konusu yerle hiçbir alışverişim yoktur ve bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım.
Durumu fark eder etmez bankayı arayarak kartımı kullanıma kapattırdım. Buna rağmen bu işlemler ekstreme yansımış ve tutar çekilmiş olarak görünmektedir. Banka ile yaptığım görüşmede referans numarası verilmeden sadece itiraz sürecini benim başlatmam gerektiği söylendi. Ben yurt dışında olmama rağmen, bu kadar yüksek tutarlı ve kısa sürede yapılan şüpheli işlemlerin banka sistemleri tarafından da riskli işlem olarak görülüp engellenmiş olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu olayla ilgili ayrıca suç duyurusunda da bulunacağım. Bankadan beklentim, bu işlemlerle ilgili harcama itiraz sürecinin acilen başlatılması, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak iznim ve bilgim dışında yapılan bu 4 işlemin tamamının iptal edilmesi ve 250.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Güvenlik zafiyetinin kaynağıyla ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar aynı şirket tarafından benzer durum benim de başıma geldi. Harcama itirazımı oluşturacağım. Bir dönüş aldınız mı