to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Vestel buharlı pişirme teknolojisine sahip bir fırın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığım her seferde yemek pişirirken alt kısmından su akıtıyor ve fırının altındaki mutfak mobilyama zarar veriyor.
Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar iki kez Vestel yetkili servisi eve geldi, ayrıca ürünü 13 gün boyunca alıp incelediler ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve kalıcı bir sonuç sunulmadı. Hem ürünün arızalı olması hem de mutfak dolabımın zarar görmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Vestel’den, bu sorunlu ürün için iade ya da ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 7 yıldır Vestel marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi kullanıyorum ve üç üründe de ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabının iç kısmı zamanla paslandı, defalarca servis gelmesine rağmen garanti kapsamında olmasına karşın hiçbir işlem yapılmadı, sorun olduğu gibi devam ediyor. ...
Vestel'den fırın aldım, 6 ay oldu. Sadece 2 kere yemek yapabildim ve ürün 3 kere servise gitti. Dokunmatiği sıkıntılı ve hala aynı problemle karşı karşıyayım. Değişim talep ediyorum ancak yanıt da gelmiyor. Yerli ürün diye aldım, keşke almasaydım diye düşünmeye başladım. 6 aylık sıfır alınan bir ürü...
Vestel’den aldığım çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesinde yaklaşık 2 aydır sürekli arıza yaşıyorum. Makine tamir edilmeye geliyor, bu kez başka bir yerden arıza veriyor, her gelişlerinde farklı bir sorun çıkıyor ve sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Bu süreçte Vestel y...
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak buzlanma yapıyor ve ardından eriyor. Bu sorun hiç düzelmedi ve devamlı olarak yaşanıyor. Malzemelerim sürekli su oluyor. Defalarca Vestel yetkili servisine başvurduk, ancak her seferinde farklı bahanelerle karşılaştık. Ürüne 5 kere servis geld...
Yorumlar