Vestel Bayisinden Aldığım Televizyonlar Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

İsmail · 2025-06-17T19:24:11+03:00

2024 yılının 8. ayında Kastamonu Tosya Koreli Vestel bayisinden beyaz eşya ve televizyon aldım. Beyaz eşyalar teslim edildi ancak iki adet televizyonum gelmedi. Bayi, ürünlerin fabrikadan gelmediğini söylüyor. Müşteri hizmetleri ise sürekli oyalıyor ve hâlâ beklemedeyim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İsmail

Vestel

17 Haziran 2025 19:24656

Vestel

18 Haziran 2025 09:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

İsmail

18 Haziran 2025 23:28

Benimle irtibata geçen müşteri hizmetleri yardımcı olmak yerine yapacakları bir şeyin olmadığını bayinin sorunumu çözeceğini söylüyor bayi sorunumu çözse zaten sizi neden arayayım müşterisinin arkasında durmayan marka Vestel tebrikler

Benzer Şikayetler

Vestel Televizyonum Gelmedi Bir An Önce Gelmesini İstiyorum

Hatice

Vestel

20 Şubat 2024 14:00224

13 Şubat 2024 tarihinde Samsun'daki Vestel bayisinden aldığım televizyonun kurulumu için 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ e...ve gelip kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün çıkışının yapılmadığı söylendi. 1 haftadır bir ürünün nasıl çıkış yapılmadığını anlayamıyorum ve bu durumun sorum...

Vestel Nakliye Ve Kurulum Sureci Problemi

Zuhal

Vestel

29 Temmuz 2024 15:19612

Trendyol Vestel bayisinden bir TV aldım teslim edilmesi 10 gün sürdü teslim aldığımda da kurulum için bir numara aramam ...gerektiği söylendi aradım müşteri hizmetleriydi. Bana 24 saat içerisinde dönüş yapılacağını söylendi. Kurulum için ama dönüş yapılmadı tekrar aradım 24 saat geçtikten sonra. Tekrar...

Vestel'den Aldığım Televizyonlar Teslim Edilmiyor

Mustafa

Vestel

7 Nisan 2025 22:07249

Vestel'den iki adet televizyon aldım ve ödemesini yaptım. Tam iki buçuk ay oldu, ancak televizyonum halen gelmedi. Aldığ...ım mağazaya gidiyorum, yardımcı olamıyorlar. Merkez bayiyi arıyorlar, orası da yardımcı olmuyor. Sürekli birkaç gün diyerek oyalıyorlar. Bugün bayiye gittim, başka bir müşteri tele...

Vestel Yetkili Servisinin Ürünü Getirememe Mahareti

Özkan

Vestel

13 Temmuz 2024 18:291.657

Şubat 2024 tarihinde satın almış olduğum Toshiba marka TV, ekranda çizgi çıkması sebebiyle iki kez değişime gitti. Fakat... ikinci gidişinde, ürün hizmet bedeli vermediğimiz ya da tamamen kişisel sıkıntılardan dolayı tarafımıza teslim edilmedi. Toshiba marka televizyonlar için 'servis hizmeti' adı altı...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Onur

Vestel

11 Temmuz 2025 11:02669

24 Haziran 2024 tarihinde Özalp/Van'daki A101 marketinden 55 inç T****** televizyon sipariş ettim. Bugün 11 Temmuz 2025 ...olmasına rağmen, ilk taksitini ödemek üzere olduğum televizyonum halen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise karmaşık cevaplar almaktayım (Böyle bir sipariş yok, ürün...