Vestel Araç Şarj İstasyonu Şikayet

Yakın zamanda Vestel Evc04 -ac22 şarj istasyonu satın aldım. İlk başlarda aracımı şarj ediyordu, ancak servis elemanları kartı tanıttıktan sonra 'arıza şarj terminali' uyarısı alarak aracımı şarj etmedi. Servis yetkilisi, 'siz onarım talebi açın, biz tekrar gelip sorunu çözelim' dedi. Ancak daha sonra geldiklerinde sorunu çözemediler. Bir sonraki ziyaretlerinde sadece bir kez şarj etti ve sonra yine aynı hatayı verdi. Diğer taraftan, dışarıdaki tüm şarj istasyonlarında aracımı sorunsuz bir şekilde şarj edebiliyorum. Bu durum 5-6 kez servis gelip gitmesiyle devam etti. Çeşitli ölçümler yapıldı. En sonunda, genel merkezdeki bir servis yetkilisi, Megane araçlarda bu tür sorunların yaşandığını ve aracın servisinden yazılım güncellemesi yapmam gerektiğini söyledi. Yazılım güncellemesini de gerçekleştirdim. Yine de belirtmeliyim ki, dışarıdaki hem AC hem de DC tüm istasyonlarda aracımı sorunsuz şarj edebiliyorum. Vestel, sorunuma bir çözüm bulamadı ve uzun süredir beni mağdur etmekte. Araştırmalarımda birçok kişinin Vestel araç şarj istasyonlarından mağdur olduğunu gördüm. Bugün, aracımın diğer şarj istasyonlarında nasıl sorunsuz şarj olduğunu videolarla kaydettim ve bu görselleri hem resmi mercilere delil olarak hem de şikayet edebileceğim ve herkesin bilgileneceği sosyal medya platformlarında paylaşmayı planlıyorum. Siz de mağdur olmak istemiyorsanız, araç şarj istasyonu satın almayı düşünmeyin.