to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Ankara Sincan MetroMall AVM içindeki Vestel bayisinden bir ankastre fırın aldım. Aldığım günden bu yana fırını her çalıştırdığımda yoğun buhar yapıyor ve pişirme bitip kapağı açtığım anda içerideki bütün su dışarı akarak dolabı ıslatıyor. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum.
Durumu Vestel servisine defalarca ilettim, 3–4 kez servis geldi, video çekip fabrikaya gönderdiklerini söylediler; ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Daha sonra da beni arayıp bu durumun “normal” olduğunu ifade ettiler. Hem ürünün bu şekilde kullanılmasının normal olduğunu düşünmüyorum, hem de yapılan yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Artık fırını sadece sorunun net görünsün ve anlatabileyim diye video çekmek için kullanıyorum; günlük kullanımda güvenmediğim için tercih etmiyorum. Başta değişim talep ederken, bu süreçten ve “normal” denilerek geçiştirilmekten sonra artık ürünün iadesini ve ödediğim bedelin geri ödenmesini talep ediyorum. Fatura numaramı daha sonra ekleyeceğim.
Vestel’in bu kusurlu ürünle ilgili mağduriyetimi gidermesini, iade sürecimi hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırmasını istiyorum. Fatura no: 2025 000 000 108
Vestel markasından frn Ankara af-861052 g wıfı model ankastre fırını yaklaşık 2 ay önce Ordu Ünye Çapkınoğlu bayisinden satın aldım. Ürünün kapağı üretim hatası nedeniyle yamuk takılı geldi ve bu nedenle fırın düzgün pişirme yapmıyordu. Yetkili servisi çağırdım, geldiler ve hatayı tespit ederek fabr...
07.02.2026 tarihinde servis gelen, yaklaşık 1 ay önce İzmir Karabağlar’daki Zar Kurumsal Vestel bayisinden 17.000 TL ödeyerek aldığım Vestel af 7841 g ankastre fırın, her iki kullanımımda da kapı altından su akıttı. Ürünü sadece iki kez kullandım ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Çağırdı...
10.07.2025 tarihinde Bursa Fomara Kurumsal Satış Mağazası’ndan cam buharlı pişirme özelliği olan dijital Vestel ankastre fırın satın aldık. Ürünün kurulumu sırasında yetkili servis tarafından arızalı olduğu tespit edildi ve fırını hiç kullanamadık. Fatura numaramız: 882889’dur. İki aydır mağduriyet...
15 Ağustos 2025 tarihinde Mardin Kızıltepe'deki Vestel bayisinden aldığım Vestel af-7684 model ankastre fırın, ilk günden itibaren kusurlu çıktı. Ürünün aynısı olmadığı için bana para iadesi veya tamir seçeneği sunuldu. Tamiri kabul etmedim ve para iadesi talep ettim. Ancak, fırını servis gelip alma...
13.03.2025 tarihinde Vestel bayisinden ankastre fırın aldım. Kurulumu 14.03.2025 tarihinde gerçekleşti. Bir gün sonra fırında yemek yaptım ve fırınımı sildikten sonra yağ lekeleri çıkmıştır. Oluşan su lekeleri; fırının tabanında ve kıyı kenarlarında su lekeleri çıkmamıştır. Teknik servisi aradım ayı...
Yorumlar