Vestel Android TV’de 4 GB Dahili Bellek Ve USB Depolama Kısıtlaması Mağduriyet Yaratıyor

Vestel 65UA9631 Android TV’yi 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Cihazda sadece 4 GB dahili bellek bulunması ve USB depolamanın yazılımsal olarak kısıtlanmış olması sebebiyle televizyonu Android TV olarak neredeyse kullanamaz durumdayım. USB bellek takılı olmasına rağmen ne ana depolama ne de medya depolama olarak kullanılamıyor, uygulamalar taşınamıyor, önbellek yönlendirilemiyor.

Android TV ve Play Store sunulmasına rağmen 2–3 uygulama yükledikten sonra “depolama alanı dolu” hatası alıyorum. Yeni uygulama yükleyemiyorum, mevcut uygulamaları güncelleyemiyorum ve çok kısa sürede hafıza dolu uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle sürekli uygulama silmek ve önbellek temizlemek zorunda kalıyorum, bu da cihazı amacına uygun biçimde kullanmamı engelliyor. Bu durum bir arıza değil, tamamen yazılımsal ve bilinçli bir kısıtlama gibi görünüyor.

Aynı segmentteki diğer markalarda USB depolama alanı kullanıcıya açılırken Vestel’in bunu kapatması kullanıcı mağduriyetine yol açmaktadır. Garanti süresi devam eden cihazımda yaşadığım bu sorunun yazılım güncellemesi ile giderilmesini, bunun teknik olarak mümkün olmadığı belirtiliyorsa da garanti kapsamında çözüm üretilerek onarım, değişim veya iade seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.