Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
Vestel Android TV Sürekli Arızalanıyor Çözüm Bulunamıyor

ID:32486806

Hamza sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel Android TV Sürekli Arızalanıyor Çözüm Bulunamıyor

00:00

Hamza

Vestel

17 Mayıs 21:32

1.549

Hamza'nın Teşekkür Mesajı

“Verdiğiniz hizmet geçici bir çözüm olmuş olsa da yine de elinizden geldiği kadar hızlı bir şekilde sorunum giderildi teşekkür ediyoruz sizlere iyi çalışmalar”

Vestel Android TV'de öncelikle üç aydır bitmeyen 'sinyal yok' sorunu yaşıyorum. Vestel müşteri hizmetlerini aradım, çözüm olarak televizyonun tekrar kurulumu yapıldı. Müşteri hizmetlerinin gönderdiği video eşliğinde işlemleri uyguladım. Şimdi ise 'depolama alanı bitiyor' uyarısı çıkıyor ve televizyon çalışmıyor. Son sistem, kaskolu ve daha garantisi dolmamış televizyonum 1 yıldır adeta işkenceye dönüştü. Gerçekten çok ayıp. Göndereceğiniz servisin çözüm bulmasını umuyorum ama okuduğum şikayetler bunun olmayacağını gösteriyor. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.

Vestel

20 Mayıs 13:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Hamza

22 Mayıs 13:27

Verdiğiniz hizmet geçici bir çözüm olmuş olsa da yine de elinizden geldiği kadar hızlı bir şekilde sorunum giderildi teşekkür ediyoruz sizlere iyi çalışmalar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Android TV'nin Bitmeyen Sorunları

Filiz

Vestel

18 Kasım 2024 17:18

4.140

"Yazdığım şikayetin ardından hızlıca benimle iletişime geçildi ve ürün değişimim onaylanarak gerçekleştirildi. Özellikle Üsküdar bölgesi teknik servis ekibinden Metehan Bey e, tüm bu yorucu süreç boyunca defalarca meydana gelen arızalarda sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Tekrar sorun yaşamayacağımı umut ediyorum."

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Android Televizyonum Ağırlaştı

Yunus

Vestel

08 Ekim 2023 17:07

2.287

Vestel televizyon Android 2 yıl önce almıştım garantisi 2 yıldı. Daha 2 yılı dolmadan televizyon bozuldu. Yenisini getirdiler ama yenisi şimdiden sıkıntı çıkarmaya başladı. Getirdikleri gibi kumandanın ses komut sistemi çalışmıyordu. Aradım söyledim halledeceğiz dediler. Kimse kaç aydır aramadı ve t...

Vestel TV Panel Değişimi Sürecinde Mağduriyet Ve Uzayan Bekleyiş

Sevda

Vestel

31 Temmuz 21:22

863

30 Haziran da televizyonum panel değişimi için servis çalışanları tarafında alındı. Fakat Vestel panel gönderim yapamayacağını bunun yerine indirimli şekilde yeni bir TV alacağım bana iletildi. 55 ekran için talep oluşturuldu fakat 1 ay oldu. 1 aydır televizyonsuzum. Stok yok denildi hala bekliyorum...

Tuğrul sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel Android TV: Sürekli Sorun Ve İlgisiz Servis

Tuğrul

Vestel

17 Ağustos 03:20

471

2 yıl önce Vestel'den aldığım Android televizyon aldığım günden beri sürekli bir sorun çıkarıyor. Ben bu sorun için Vestel'i aradığımda bana sürekli n...

#58UA 9631

Vestel Android TV Yavaşlık Sorunu

Can

Vestel

25 Nisan 2024 20:36

4.223

Vestel Android TV aldım. Aldığıma bin pişmanım. Gerçekten aldığım günden beridir sürekli bir yavaşlama var kendi kendine kapanıp açılma var, 4-5 kez servis geldi, yazılım atıyorlar, güncelleme yapıyorlar ama en ufak bir değişme söz konusu değil. Bu televizyonu değiştirin dediğim zaman gelip aldılar,...

Öne Çıkan Konular