Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel 55QA9700 Model TV'nin Paneli Va Panel Çıktı.

profile
Yunus
24 Ekim 2023 11:46
8.961

Hepsiburada üzerinden bir Vestel bayisi olan satıcıdan 55QA9700 model Televizyon aldım. Daha öncesinde mağaza ve AVM'lerde incelediğim bu televizyonun panelinin ıps olduğunu gördüm ve buna göre karar vererek bu TV'yi almaya karar verdim. Ancak elime ulaşan TV'nin paneli yetkili servis kurulum yapmak için geldiğinde öğrendim ki va panel çıktı. Bende TV'nin kurulmasına izin vermedim. Demek ki Vestel firması aynı üretim bandında iki tip panel çıkarıyormuş. Artık size hangisi denk gelirse. QLED görüntüyü va panelden izleyeceksin. Trajikomik bir durum. Yani bunca emek verip biriktirdiğiniz parayla istediğiniz özellikteki TV'yi almak Vestel firması tarafından şansa bırakılmış. Yerli ve millidir diye güvenip aldığımız Vestel markası size yabancı firmaların yapmayacağı haksızlığı yapıyor. Şimdi bir daha nasıl güvenip yerli ürün alalım. Bir de müşteri hizmetleri ile konuştuğumda televizyonumun ıps panelli bir TV ile genel merkez tarafından değiştirilmesini talep ettim. Çünkü burada bayilerin bir suçu yok. Ama verilen cevap şu: 'genel merkezin bu konudaki kararı nettir. Değişim kabul edilmiyor.' İşinizi şansa bırakmayın Vestel alıp aldırmayın.

25 Ekim 2023 13:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mete
Mete
Şikayeti Çözüldü

Yardımcı olmadılar mı hocam?

Doğan
Doğan

Buna benzer bir olayı ben yaşıyorum. Q9900 araştırarak bayiden seri numarasını alıp panel bilgisini öğrendim ve ona göre TV yi aldım. 1.5 sene kullanmdım ve ekranda bir morluktan dolayı TV değişim kararı aldılar. Gelen cihazın görüntüsü farklıydı, gene seri numarasından panel bilgisine ulaştığımda va panel olduğunu öğrendim. Tekrardan değişim talep ettim. Ips ekran istiyorum dedim. Çünkü giden cihazım Ips ekrandı. Bir iki gün sonra bana döndüler ve ellerinde Ips panelli cihaz bulunmadığını söylediler. Olanı kullanmalısınız dediler. Şu ana kadar her aşmasından memnun olduğum ve aynı cihazdan arkadaşlarıma da aldırdığım Vestel beni şaşırttı. İnsanlara istedikleri teknolojiyi sunmalı. Ben Va panel kullanan biri değilim. Kullanmak istesem ısrarla Ips panel olmasına dikkat etmezdim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Yusuf
28 Nisan 2024 18:53
2.748
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyon Ücret İadesi Talebi

profile
Hakan
19 Mart 2024 20:19
4.773
Vestel Televizyon Ücret İadesi Talebi
Vestel Televizyon Ücret İadesi Talebi

profile
Emirhan
01 Nisan 2024 15:32
7.458
Ayıplı Mal Gönderen Vestel!
Ayıplı Mal Gönderen Vestel!
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri