to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka çamaşır kurutma makinem 20.11.2025 tarihinde Giresun Merkez’deki yetkili servise arıza nedeniyle verildi ve anakartının arızalı olduğu söylenerek 3.500 TL ödeyerek ana kart değişimi yaptırdım. Ancak makinemdeki problem hiç düzelmedi. Bu kez makineyi servis kendisi aldı, herhangi bir sorun yok denilerek ve gerekli kontroller yapılmadan tekrar evime geri getirildi.
Makineyi evimde servis personeliyle birlikte denediğimizde cihazın bozuk olduğu o anda kabul edilerek tekrar servise götürüldü. Bu defa nem sensörünün arızalı olduğu söylenip değişim yapıldı. Normalde 2.000 TL’ye nem sensörü değişimiyle çözülebilecek bir problem için benden önce 3.500 TL alınarak gereksiz yere ana kart değişimi yapılmış oldu. Yani 1.500 TL fazla ödeme yaptığımı, bu tutarın iadesini talep ettiğimi iletmeme rağmen kesinlikle geri ödeme yapılmayacağı söylendi.
Ayrıca makinemi getirip götürürlerken sardıkları jelatinden dolayı cihazın kapağında, çevirme düğmesinde ve kontrol panelinde çizikler oluştu. Bu parçaların değişimi için 4 parça siparişi verildiği ve 21 iş günü içinde teslim edilerek değiştirileceği, en geç 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerektiği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ net bir tarih verilmiyor, süreç sürekli uzatılıyor ve her aşamada ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Makinem için belge no: arv2021000006559 ile işlem yapılmıştır. Fazladan ödediğim 1.500 TL’nin iadesini, servis tarafından çizilen parçaların eksiksiz ve sorunsuz şekilde yenileriyle değiştirilmesini, eğer bu parçalar temin edilemiyorsa da makinemin emsal yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
27.06.2023 tarihinde Vestel marka çamaşır makinesi ve kurutma Makinesi satın aldım. Çamaşır ve bulaşık Makinesi teslim edildiği ilk anda bu iki makineyi kuracak aparat ellerinde olmadığı için, makineler koliden açılmadan bırakılıp gidildi. 2. Gelişte çamaşır makinesinin kapağının içe göçük olduğu ve...
Yaklaşık 1 sene önce aldığım Vestel çamaşır kurutma makinesi 20 gün önce arıza verdi. Yetkili servisten aldığım randevu ile önce ana kartı değişti ve sorun devam edince tekrar randevu alarak su pompa motoru değişti. Bugün gelen personellerden k**** g********* isimli servis personeli tamir sonrası ma...
Vestel markasına ait Vestel km7601 model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum. 30.12.2025 tarihinde kompresör arızası nedeniyle makineyi yetkili servise verdim ve yaklaşık 15 gündür makineyi kullanamıyoruz. Servisin bana aktardığı bilgi, bu makinenin tamirinin mümkün olmadığını...
Vestel çamaşır kurutma makinesi aldık. Bir buçuk sene sonra ses gelmeye başladı. Islık sesi gibi, servis geldi. Götürdü, içinden parça kırık dediler. 2500 TL istediler, garantisi olan ürüne para ödemem dedim. Sonra aradılar, kusura bakmayın, ödeme istendi ama garantisi var, ücret ödemeyeceksiniz ded...
Yorumlar