to read complaints and reviews, or file yours.TV’de Tabii Yayınlarını İzleyememe Ve Ücretli Üyelik Şikayeti
Tabii uygulaması TV'ye yansıtılmıyor, TV'de uygulaması yok; TV üzerinden internetten giriş yapınca da sayfayı açmıyor.
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanılan bir uygulama olmasına rağmen Tabii.com’da ne televizyon için bir uygulama bulunuyor ne de telefon ya da bilgisayardan televizyona sağlıklı bir şekilde yansıtma imkanı sunuluyor. Uygulamaya bugün banka kartımla aylık 100 TL ödeyerek üye oldum; ancak özellikle maç yayını izlemek istediğimde televizyona aktaramadığım için aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Bir platform yayın haklarını alıp maç yayını satıyorsa, bunu kullanıcıya televizyon üzerinden izletecek altyapıyı da sağlamak zorunda olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen ne TV uygulaması var ne de düzgün bir yansıtma desteği veriliyor, ama yine de benden her ay ücret talep ediliyor.
Tabii.com’dan beklentim, en kısa sürede akıllı televizyonlar için bir uygulama çıkarması veya televizyona sorunsuz yansıtma desteğini aktif hale getirmesidir. Eğer bunu sağlayamıyorlarsa, bu koşullarda ücretli üyelik satmamalarını ve mağduriyet yaşayan kullanıcılara gerekli iyileştirmeleri sunmalarını talep ediyorum.
Çözüm bulunmuyorsa üyeliğimin iptal edilmesini istememe rağmen tabii firması bugün hesabımdan otomatik olarak para çekmiş bulunmaktadır.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Gün içinde Vestel arıyor beni. Konunun Vestel ile uzaktan yakından alakası yok. TV Plus aboneliğimiden Tabii TV'yi açıp izleyebiliyorum. Vestel'in bir alakası yok konuyla. Tabii firmasının uygulaması yok, webden açılmıyor, yansıtma yapılmıyor. Sorun çözülmeyecekse ücretimi iade edin diyorum hem çözemiyorlar hem Vestel'e suçu atıyorlar hem de üyeliği iptal etmeyip hesabımdan para çekiyorlar. Kimseye tavsiye etmiyorum.
