to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Android TV’de Tabii Uygulaması Açılmıyor, Abonelik Ücretine Rağmen İzlenemiyor
Vestel marka Android TV’de Tabii uygulamasını yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı TV üzerinden açmaya çalıştığımda “bir şeyler ters gitti” uyarısı verip siyah ekranda kalıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Tabii için yıllık abonelik ücreti ödemiş olmama rağmen uygulamayı yalnızca telefondan kullanabiliyorum, Android TV üzerinden izleyemiyorum. Ücretini ödediğim bir hizmete televizyonumdan erişememek beni mağdur ediyor.
Vestel Android TV’lerde yaşanan bu sorunun tespit edilip giderilmesini ve uygulamanın televizyonumda da sorunsuz çalışmasını, mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Akıllı TV üzerinden Tabii uygulamasını uzun süredir kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 2-3 aydır uygulama açılmıyor. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda ekranda “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve giriş yapamıyorum.
Sorunun ne olduğunu anlayamıyorum ve bu nedenle Tabii’yi televizyonumdan kullanamıyorum. Bu problemin uzaktan ya da gerekli teknik yönlendirmeler ile incelenerek bir an önce çözülmesini ve uygulamayı Akıllı TV’mde sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Sorunumuz kısa sürede iletişime geçilerek çözüldü. Teşekkür ederiz.
