to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tivo Güncellemesi TV’yi Kullanılamaz Hale Getirdi
Vestel 70u9600 70" 4K Smart TV’yi yaklaşık 4 yıl önce Sinop Merkez Vestel bayisinden satın aldığımda, televizyonun kendi arayüzünden, hızından ve kullanım kolaylığından oldukça memnundum. Ancak bu yıl iznim ve onayım olmadan televizyonuma tivo arayüzü yüklendi ve o günden sonra televizyon resmen kullanılamaz hale geldi.
Tivo arayüzüne geçtikten sonra televizyon belirgin şekilde yavaşladı, uygulama yükleme ve kullanımında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Televizyonun açılması yaklaşık 5 dakikayı buluyor, sık sık kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Fabrika ayarlarına döndürmeyi de denedim fakat hiçbir şekilde televizyon eski haline dönmedi ve sorunlar devam ediyor. Donanım olarak bir arıza olmasa bile yazılım yüzünden televizyonun performansı ve konforu tamamen bozulmuş durumda.
Ben bu televizyonu satın alırken ilk gelen arayüz ve performansıyla tercih ettim, sonradan bana sorulmadan yapılan bu tivo güncellemesini kesinlikle istemiyorum. Vestel’in, televizyonumu ya satın aldığım zamandaki ilk orijinal arayüze geri döndürmesini ya da mümkünse Android TV ile değişim sağlayarak sorunsuz, hızlı çalışan bir kullanım sunmasını talep ediyorum.
İznim olmadan yapılan bu değişikliğin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
