to read complaints and reviews, or file yours.Vestel nf37011 model buzdolabım için yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, ayıplı ürünün ayıpsız ...misliyle değiştirilmesine karar verdi. Ancak Vestel, bu karara rağmen yine ayıplı bir buzdolabını tarafıma gönderdi. Yeni gönderilen buzdolabının alt kapak kısmında göze çarpan bi
Vestel’den yaklaşık Aralık 2025 tarihinde bir çay makinesi aldım. Evde iki kişi olduğumuz için ürün çok sık kullanılmadı.... En son kullanmak istediğimde ise ilk su kaynatmasından sonra ikinci kez su kaynatırken makinenin düğmesi içeri kaçtı. Düğmedeki sorunu fark eder etmez ürünü kapatıp fişini hemen
"Vestel müşteri memnuniyet departmanı sorunuma çözüm buldu ve parçayı ücretsiz değiştirdiler. Destekleri için teşekkür ederim"
Vestel’den 3’lü ankastre set aldım, ürünün fırın kapağı ilk günden itibaren yamuk geldi. Kurulum sonrasında durumu fark ...edince yetkili servisi çağırdık. Gelen servis görevlileri kapağın yamuk olabileceğini, ancak bu üründeki yamukluğun belirgin olduğunu söyleyip videoya çekerek firmaya ilettiler. Bu
"Şikayetimi ilettiğim tarih olan 16.07.2026 tarihini takip eden gün tarafımla iletişime geçildi süreci hızlandırdılar teşekkür ederim"
Togg araç satın almakla birlikte yine Togg satış mağazasından Togg Ev Tipi ...Şarj Ünitesi satın aldım. Bu doğrultuda kayıt oluşturarak montaj işlemleri
Vestel’den 2 hafta önce aldığım buzdolabı daha 14. Günde e-10 arızası vererek gaz kaçağı yaptı ve yetkili servis tarafın...dan arızalı olduğu tespit edildi. Servis raporuna istinaden ürün değişimine onay verildiği söylendi ancak 14 gündür bu değişim bir türlü gerçekleştirilmiyor, süreç adeta sahipsiz b
09.05.2026 tarihinde Vestel cmı 9812 g model çamaşır makinemizin motor arızası nedeniyle internette bulduğumuz, Vestel y...etkili servis olduğunu belirten bir servise başvurduk. Güvenilir olduğunu düşünerek çamaşır makinemizi bu servise teslim ettik. 4.000 TL’sini nakit, kalanını da havale olmak üzere
Vestel’den 6 ay önce aldığım km 105301 model kurutma makinesi Mayıs ayından beri kurutma yapmıyor. Yaklaşık 2 aydır Vest...el servisiyle uğraşıyorum ve hâlâ net bir çözüm üretilmedi. İlk servis geldiğinde, ürünün klima gibi yazdan kışa, kıştan yaza bakım görmesi gerektiğini ve bu bakımların da ücretli
Garantisi devam eden Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ klima cihazımın söküm ve montaj sürecinde yetkili servis kaynakl...ı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şehir dışına taşınmam sebebiyle klimamın söküm işlemini profesyonel ve garantili olsun diye özellikle Vestel Yetkili Servisi’ne yaptırdım ve bu i
Vestel nfk480001 model nofrost buzdolabını 2022 yılında satın aldım. Mayıs 2025'te buzdolabının üst kısmı soğutmamaya ba...şladı ve Kocaeli Körfez Vestel yetkili servisine götürüldü. Servis gazı değiştirip gaz sibobu ekleyerek sorunu çözdüğünü söyleyip ürünü geri teslim etti. Haziran 2026'da aynı soru
Vestel marka buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen kronik arızalar yaşamış ve son olarak motoru yanmıştır. Bu ne...denle 14/07/2026 tarihinde 2026/0091.2980 numaralı dosya ile Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım, süreç yasal mercide devam etmektedir. Bu aşamadan sonra ürünün tamir
01.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel nfk5201***71 litre No-Frost buzdolabı satın aldım ve ürün İzmir Mender...es’te bulunan adresime teslim edildi. Buzdolabı ilk günden beri sesli çalışıyordu ancak başta önemsemedim. Zamanla ses belirgin şekilde arttı ve özellikle geceleri uykumu bölecek k
Yaklaşık 6 yıllık Vestel buzdolabımızın yaklaşık 1 haftadır soğutmaması üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis, yaptığ...ı inceleme sonucunda “gövde içi gaz kaçağı” olduğunu belirtti. Gövde kaçağı, tamiri mümkün olmayan ve üretim kaynaklı bir gizli ayıp niteliğindedir. Servisin bu süreçteki uygulama
"Vestel bayisi sorunu yeni cihaz vererek çözmüştür."
08.07.2026 tarihinde Kırşehir’de bulunan Vestel bayisi Yeni Çağ Dayanıklı T...üketim Malları San. Ve tic. Ltd. Şti.’den Pax A910SF model yazar kasa pos c
2020 yılında satın aldığım Vestel km 7611 kurutma makinemde kurutma, program bitmeden kendiliğinden kapanma ve E04 hatas...ı sorunları yaşadığım için 15.06.2026 tarihinde Vestel Ankara Çankaya yetkili servisine başvurdum. İlk incelemede ana kart arızası olduğu, yaklaşık 6.500 TL bedelle tamir edilebile
Vestel marka 42012 Wi-Fi, 4 programlı, d enerji sınıfı, 13 kişilik bulaşık makinemde sistemsel arıza oluşması nedeniyle ...ürünüm servis tarafından alınarak değişim yapılacağı bilgisi verildi. 12 Haziran tarihinde ürün değişim sürecimin başlatıldığına dair 8118931602 numaralı hizmet kaydı ile bilgilend
Sayın Vestel Yetkilileri, Haziran ayında satın aldığım Vestel marka klimaların montaj sürecinde yaşanan ciddi ihmaller..., eksiklikler ve hatalar nedeniyle hem maddi hem de manevi açıdan mağdur edilmiş bulunmaktayım. Vestel markanıza hiç yakışmayan bu süreç, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilem
Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi Adalılar DTM’deki Vestel bayisinden, Aile Sağlığı Merkezi için aşılarımızı yaklaş...ık +4°c koşullarında muhafaza edebilmek amacıyla bir buzdolabı satın aldık. Satın alma aşamasında aşı saklayacağımızı ve +4°c ihtiyacımızı özellikle belirttik, satış görevlisi de ö
Vestel markalı süpürgem için Ankara Sincan’da bulunan yetkili bayiden 30.03.2026 tarihinde süpürge hortumu ve başlığı iç...in yedek parça siparişi verdim ve bu işlem için 600 TL ön ödeme aldılar. Sipariş oluşturulurken parçaların 1 hafta 10 gün içerisinde geleceği özellikle söylendi, ancak aradan aylar
"Vestel markasını yakışanı yaptı müşterisini mağdur etmeyip ücretsiz hizmet verdi teşekkürler Vestel"
Vestel markalı, garanti kapsamı devam eden nf520 e A++ Dual model buzdolabım için ücretli değişim talebinde bulundum. An...cak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma her seferinde “stok yok” denilerek beklemem isteniyor. Ne net bir teslim tarihi veriliyor ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dai
Vestel markalı no frost buzdolabımı Nisan 2024’te satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. 29 Haziran 2026 tarihinde... buzdolabı soğutma yapmadığı için Vestel yetkili servisini aradım. Aynı gün gelen servis, yaptığı inceleme sonucunda cihazda azot kaçağı olduğunu belirledi ve benim adıma değişim t
N11 üzerinden Vestel nfk520 X A+ 520 litre No-Frost kombi tipi buzdolabı satın aldım. Ürün 10.07.2026 tarihinde adresime... teslim edildi. 11.07.2026 tarihinde ise yetkili servis olarak gelen Gürbüz Teknik İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. üzerinden randevu alarak montaj için evime gelmelerini sağladım. Ser
