to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Pos Cihazı İçin Acil Değişim Veya Para İadesi Talebi
08.07.2026 tarihinde Kırşehir’de bulunan Vestel bayisi Yeni Çağ Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. Ltd. Şti.’den Pax A910SF model yazar kasa pos cihazı satın aldım. Ertesi gün, 09.07.2026 tarihinde yetkili kişi gelip cihazı kurmak istedi ancak cihazın bozuk olduğu anlaşıldı.
Servis cihazın arızalı olduğunu söyleyince faturamla birlikte cihazı bayiye teslim ettim. Buna rağmen bayi ne yeni bir cihaz veriyor ne de para iadesi yapıyor. Cihazın maliye kaydı dahi yapılmamış olmasına rağmen, elimde çalışır durumda bir cihaz bulunmadan süreci uzatıyorlar.
Yeni bir iş yeri açtım ve 17.07.2026 tarihinde denetime gelineceği söylendi. O güne kadar cihazım teslim edilmezse onay alamayacağım ve ciddi mağduriyet yaşayacağım. Bozuk çıkan cihazın acilen yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Vestel bayisi sorunu yeni cihaz vererek çözmüştür.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
