Hepsijet’in Kapalı Notu Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo

Hepsijet ile çalıştığım adreste, her gün sayısız kargo trafiği olmasına ve iş yerimin açık olmasına rağmen, 24 Ekim Cumartesi günü kargom için “kapalı” notu düşülerek teslimat yapılmamıştır. Oysa o gün iş yerim açıktı ve herhangi bir şekilde ne aranmış ne de kapıya gelinmiştir.

Aynı adresten iade kargolarımı da yine Hepsijet ile gönderiyorum ve sabahları düzenli olarak gelip iadeler alınırken, dağıtımı yapan kişinin adrese uğramadan “kapalı” deyip gitmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Şimdiye kadar bu adreste Hepsijet ile hiçbir sorun yaşamamışken, bu olay görev bilincine ve ciddiyete yakışmayan bir örnek olmuştur.

Kargo takip numaram 1-R-2-1416238’dir. İlgili dağıtım görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kargomun en kısa sürede gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.