to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Garanti Kapsamındaki Buzdolabı
Vestel marka nf480 model buzdolabım garanti kapsamında değişime alınmasına rağmen yeni ürünün teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. İlk olarak 26 Haziran tarihinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak bu tarih daha sonra 15 Temmuz’a ertelendi ve hâlâ net bir şekilde ürünümü teslim alabilmiş değilim.
Bu süreçte uzun süredir buzdolabı olmadan bekliyorum ve gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Garanti kapsamında değişim onayı verilmesine rağmen teslimatın sürekli ertelenmesi, hiçbir net bilgi paylaşılmaması ve sürecin uzaması kabul edilebilir değil.
Vestel’den, ya yeni buzdolabımın en kısa sürede teslim edilmesini ya da ürünün güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
