to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi İçin Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Şentürk Vestel bayisinden 20.210 TL ödeyerek Vestel cm’ı 106321 model çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 440 091 503 3. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “ulaştırıldı” olarak işaretlenmiş görünüyor. Teslimat adresim: Altay Mahallesi Dumlupınar Sokak No:39 Turgutlu/Manisa.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Hem Hepsiburada hem de Şentürk Vestel bayisiyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli “yetkililere ilettik” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün teslim edilmediği gibi, ücret iadesi de gerçekleşmedi.
Ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
