to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Televizyon Ve Yaşadığım Mağduriyet
19 Temmuz Pazar günü Eskişehir Asarlıkcı Truva Vestel bayisinden 55 inç bir televizyon satın aldım. Şehir dışına çıkacağımız için özellikle 20 Temmuz’da teslim edilmesini rica ettik, bu konuda da olabileceği söylendi. Ancak 20’sinde televizyon teslim edilmedi, yoğunluk olabilir diye anlayış gösterip bekledik.
Televizyon gelmeyince 21 Temmuz’da bu kez servisi aradık ve bayinin bizim adımıza hiçbir kayıt açmadığını öğrendik. İki gündür televizyon gelecek diye işlerimizi ve şehir dışı planlarımızı ertelemek zorunda kaldık, fakat bayiden bu konuda herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı, çözüm için de adım atılmadı.
Artık daha fazla bekleyemiyoruz, yarın sabah erken saatlerde şehir dışına çıkmak zorundayız. Satın aldığımız televizyonun en geç bugün teslim edilmesini ve kurulumu için gerekli işlemlerin derhal yapılmasını, ayrıca yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
