Vestel Arızalı Ürününü Kabul Etmiyor.



19.12.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Vestel televizyon aldık. 22.12.2023 tarihinde elimize ulaştı. Teknik servis 25....12.2023 pazartesi günü kuruluma geldi. Televizyonu kurduktan sonra ekranda siyah nokta olduğunu fark ettik. Teknik servis bu Yüzünden arıza kaydı oluşturdu. Ertesi gün yeni bir te


"Ürün değişimi yapıldığı için teşekkürler"


"Son zamanlara harika is çıkartan bolge sorunlusuna ve yetkili servis e ayrıca teşekkür ediyorum"
2020 yılında aldığım televizyon arızalı çıktı. Ana kart değişimi ve yazılım... yapılmasına rağmen TV değişimine gidilmiyor. Vestel bu konuda hiç yardımcı
Vestel akıllı televizyonum var. İnternet bağlantısında herhangi bir sorun y...ok. Youtube.com'u da açıyor. Ama sıra video oynatmaya geldiğinde video asla



4 hafta önce Vestel TV'nin keyfince internet bağlantısı kesildiğini 20 saniye sonra tekrar kendiliğinden bağlandığına da...ir sıkıntısı olduğunu yetkili servise bildirdim. Yetkili servis eve gelip güncelleme tuşuna bastı sanki onu ben bilmiyorum. Zaten günceldi. Başka bir şey yapmadan geri gitti. Sonra


2018 yılında aldığım Vestel 4K Smart 65UD8900 LED TV de aldığım günden beri 1 kere bile yazılım güncellemesi yapılmadı. ...Smart özelliğini hiç kullanamadım. Sadece Netflix. Disney+, Prime video, bein ya da tod uygulamalarını desteklemiyor. Desteklemek için de bir çaba yok. Destek birimi, televizyonun

Vestel'den daha önce defalarca mağdur olmama rağmen yine hata yapıp televizyon aldım Android 139 ekran! Güya sözde flash... bellek okuyor! Düğünüm kayıtlı olan USB'yi taktım ekranda desteklemiyor, biçimlendir yazısı çıktı, müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kendim TV ayarın




Vestel televizyon aldım aldığıma pişman oldum sürekli donuyor ve kendi kendine kapanıp açılıyor. 6 dan fazla servis geld...i şaseyi değiştirdiler sorun çözülmedi yazılım attılar yine çözülmedi sorun gelip 2defa kabloları test ettiler ama sorun çözülmedi. Bugün beni aradılar televizyonunuzun bir şeyi yo

Vestel'den aldığımız 50UA9600 50" 4K Android TV'den asla memnun değiliz. TRT kanalları çekmiyor bunun için kaç kere müşt...eri hizmetlerini aradık fabrika ayarları yapıldı. Kaç kere çözüme ulaşmadı. Sonrasında teknik servis geldi. Trt'leri bir şekilde ayarladılar sonrasında gün içerisinde diğer kanalla

Merhaba Vestel 32' Android TV 3 defa farklı farklı arızalardan dolayı onarım gördü ve bu sefer farklı bir arızadan dolay...ı tekrardan servis kaydı açmak zorunda kaldım. Bana 4 gün sonraya randevu verildi ve randevu günü geldiğinde servis bana ulaştı. Telefonla servis için gelecek arkadaş arızamı sordu
Vestel android TV aldım 2. Gün pembe ekran sorunu oldu. Servis çağırdım o an videoya almadığım için görüntüyü bir şey ya...pamam deyip üzerine 200 TL de ücret aldılar ürün daha 4 günlük garanti var Ama ücret alıyorlar. Aynı sorun Beko'da oldu. Adamlar geldi. Sorun yok dedi ama ücret almadı pişman oldum

Vestel Android TV aldım Vatan bilgisayarda video izlettiler herhangi sorun yok eve geldi. Tv yandan baktığımız zaman bey...azlaşma soluklaşma var karşıdan net bu sorun diye yetkili servis çağırdım normal dedi. Bende Vestel Smart TV var eski onda her açıdan bakıyorum aynı renk bu Android TV ondan dedile


"Çok teşekkürler ilginiz alakanız için çözüme ulaştık"
Almış olduğum televizyonumun ekranını sol tarafında 3 defa dikey kalın bir çizgi oluştu ilkinde servis geldi. Sıvı temas...ı var dedi. Götürdü ücretsiz tamir etti. Getirdi. Tabii ki sıvı teması olmadığını biliyorum, kısa bir süre sonra tekrar aynı arıza oldu. Ekranın sol tarafında kalın dikey bir çizgi

"Süreç çok uzundu, ilk etapta isteğim kabul edilmedi, bununla ilgili yazılı bir açıklama ile teyit edilmedi, satış yetkilisi kabaydı. Müşteri hizmetleri süreci çok uzundu. Teknik ekip ise çok iyiydi, yardımcı olma isteklerini fark ettim. Teşekkürler..."

"Teşekkürler Vestel"



7 aylık cihaz aldığım ürün ilk olarak panel arızası adı altında servisten geri gelmedi uzun bir bekleyiş sonrası 0 kapal...ı kutu ürün gönderdiler. Gelen kapalı kutu ürün daha 1 ayı doldurmadan bu sefer panel LED bar bir şey dediler. Ekran arızası yaptı. Günler sonra geri geldi. Gelen tamir görmüş ciha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100