to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Axis Vestel mağazasından bir buzdolabı, bir bulaşık makinesi ve bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sürecinden sonra yaşadıklarım nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Buzdolabı ürünüm iki defadır hasarlı şekilde geliyor. Her seferinde yenisiyle değişim yapılıyor ancak gelen her buzdolabı yine hasarlı çıkıyor. Son olarak getirilen buzdolabı da hasarlı olduğu için geri götürüldü ve yeni ürün için tekrar bekletiliyorum. Bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Ayrıca bulaşık makinesi bulaşıkları temiz yıkamıyor, tabak ve bardaklarda lekeler kalıyor ve kirleri tam olarak çıkarmıyor. Çamaşır makinesi ise çalışırken normal olmayan derecede ses yapıyor. Üç ürünü de şu an kullanmak zorunda kalıyorum ancak hiçbirinden memnun değilim.
Axis Vestel mağazası tarafı elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştığını, sorunun daha çok depo ve servis kaynaklı olduğunu ifade ediyor. Ancak tüm bu aksaklıkların faturası tüketici olarak bana kesilmiş durumda ve yeni aldığım ürünlerden temel beklentim olan sorunsuz kullanım sağlanamıyor.
Tüm bu sorunlar nedeniyle, buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi dahil olmak üzere aldığım tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ediyorum.
Vestel pişmanlıktır, 06/08/2025 tarihinde Vestel markasından bayi önerisiyle yaptığım alışverişte Buzdolabı, Bulaşık makinesi, Çamaşır makinesi, aldım. Bulaşık makinesinin yan sacında eğrilik vardı getiren teknik servis kapı önünde fark etmesine rağmen, durumu bize bildirmeyerek makineyi içeri sok...
Sayın Vestel Yetkilisi, İzmir Vestel fabrika satış mağazanızdan kısa süre önce buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ne yazık ki, satış ve teslimat süreçlerinizde yaşanan fiyaskolar zinciri karşısında sabrımın sonuna geldiğimi bildirmek isterim. 1. Montaj ...
İki yıla yakın bir süre önce Vestel'den buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Henüz bir buçuk yıl dolmadan buzdolabı arızalandı ve değiştirildi. Ancak, getirilen yeni buzdolabından sürekli olarak su sızıyor. Servisi arayıp durumu bildirdim; gelip iki dakika inceledikten sonra ...
Vestel büyük bir pişmanlık! O kadar pişmanım anlatamam. 7-8 ay önce yeni evime taşındığım için çamaşır makinemi + buzdolabımı değiştirme kararı aldım ve maalesef Vestel markasını seçtim. Çamaşır makinesi ilk 2 ay düzgün çalıştı ve sonra olanlar oldu. Aşırı ses çıkarmaya başladı, çok kötü sinirimi a...
İstanbul Zeytinburnu’ndaki Vestel Express mağazasından aldığım fırın, çamaşır makinesi ve buzdolabı ile baştan beri sorun yaşıyorum. Fırın ve çamaşır makinesinde ürünü aldığım günden itibaren defalarca problem yaşamama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Buzdolabında ise ilk ürün sebz...
Yorumlar