Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalanan Buzdolabı İçin Para İadesi Talebim

profile
Nurullah
01 Mayıs 2025 21:51
2.578

2019 yılında almış olduğum buzdolabım, iki sene içinde motor arızası nedeniyle motoru değiştirildi. Motor değişiminden önce ve sonra defalarca 'SR' hatası verdi. Daha sonra, 2024 yılında ana kartı arızalandı ve yetkili servis geldi, tamir etti. Ancak bir ay sonra tekrar arızalandı ve bu süre içinde derin dondurucu kısmını kullanamadım. İçindekiler aniden eriyordu. Ben de yetkili servisten buzdolabımın para iadesini istedim fakat garantisi olmasına rağmen kabul edilmedi. Gelen yetkili servis, 6 yıldır kullandığım için bunun normal olduğunu söyledi. Buzdolabımın ana kartı hâlâ bozuk. Aldığımdan bu yana buzdolabı sürekli arızalanmakta ve sorun çıkarmaktadır. Bu yüzden yaşadığım mağduriyetin güncel para iadesiyle giderilmesini istiyorum. Gereken yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
02 Mayıs 2025 13:15 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail
İsmail

Merhabalar. İade alabildiğiniz mi? Ben de benzer sorunla karşı karşıyayım. Bilgi almak istedim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Semra
27 Ağustos 2024 16:04
430
Vestel Buz Dolabım Yiyeceklerimi Çürüyor
Vestel Buz Dolabım Yiyeceklerimi Çürüyor
Vestel Buz Dolabım Yiyeceklerimi Çürüyor
2
Barış sonuçtan memnun değil

Bayramda Arızalanan Buzdolabı Ve Maddi Zarar Talebi

profile
Barış
01 Nisan 2025 14:41
1.666
Bayramda Arızalanan Buzdolabı Ve Maddi Zarar Talebi
Bayramda Arızalanan Buzdolabı Ve Maddi Zarar Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri