to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Buzdolabı İçin Para İadesi Talebim
2019 yılında almış olduğum buzdolabım, iki sene içinde motor arızası nedeniyle motoru değiştirildi. Motor değişiminden önce ve sonra defalarca 'SR' hatası verdi. Daha sonra, 2024 yılında ana kartı arızalandı ve yetkili servis geldi, tamir etti. Ancak bir ay sonra tekrar arızalandı ve bu süre içinde derin dondurucu kısmını kullanamadım. İçindekiler aniden eriyordu. Ben de yetkili servisten buzdolabımın para iadesini istedim fakat garantisi olmasına rağmen kabul edilmedi. Gelen yetkili servis, 6 yıldır kullandığım için bunun normal olduğunu söyledi. Buzdolabımın ana kartı hâlâ bozuk. Aldığımdan bu yana buzdolabı sürekli arızalanmakta ve sorun çıkarmaktadır. Bu yüzden yaşadığım mağduriyetin güncel para iadesiyle giderilmesini istiyorum. Gereken yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Merhabalar. İade alabildiğiniz mi? Ben de benzer sorunla karşı karşıyayım. Bilgi almak istedim.