to read complaints and reviews, or file yours.Stok Gerekçesiyle Buzdolabı Değişiminde 40 Günlük Gecikme
Vestel marka nfk54112 e wıfı 2026013 model buzdolabım bozulduğu için ücretini ödeyerek değişim sürecine girdim. Ürünü teslim etmedim, değişim onaylandığında gelip alacaklarını belirttiler. Ancak yaklaşık 40 gündür yeni buzdolabım gönderilmedi.
Bu süre içerisinde stokta olmadığı, 1–2 gün içinde stoğa gireceği ve gönderileceği söylendi fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün stoğa girdi ne de tarafıma bir teslimat yapıldı. Sürekli bekletiliyorum ve net bir tarih verilmiyor.
Ödemesini yaptığım buzdolabımın artık daha fazla gecikmeden, stok gerekçesi öne sürülmeden bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
