Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Çamaşır Makinesi
CMI 86301
Vestel Şehreküstü Ekspres Kurumsal!

ID:29446064

Ayse sonucu yetersiz buldu

Vestel Şehreküstü Ekspres Kurumsal!

Ayse

Vestel

20 Temmuz 2024 12:17

1.507

Vestel Ekspres Şehreküstü Kurumsal satış mağazasından 14.07.2024 tarihinde annem için bir çamaşır makinesi aldık. Evde ki makinenin bozulduğunu, evde bakım hastası olduğunu, çamaşır makinesinin çok acil ihtiyaç olduğunu belirttik. Başka bir şehirde yaşadıklarını, teslimatın sorun olup olmayacağını sorduk. Bize 17.07.2024 tarihinde ilgili bayiiden teslimat ve servis hizmetini alacaklarına dair notun düşüldüğü bilgisi verildi. Biz de buna güvenerek alışverişimizi yaptık ve büyüklerimizi de ona göre bilgilendirdik.
20.07.2024 tarihi itibariyle hala çamaşır makinesi teslim edilmedi. 75 yaşında annem, İzmir sıcağında günlerdir elinde çarşaf ve benzeri şeyleri yıkamak zorunda kaldı.
İlgili Vestel bayiinden, bizi yanlış. Bilgilendiren İ**** isimli çalışandan şikayetçiyim.
Acilen mağduriyetinin giderilmesini bekliyorum.

Vestel

23 Temmuz 2024 16:20 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel'den Satın Aldığım Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor, Mağaza İlgisiz Kaldı

Ayfer

Vestel

15 Mayıs 2025 13:04

2.251

Kasım 2024’te Vestel İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Yetkili Satış Mağazası - Nizamlardan bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün bir süre depoda bekletilmesi ve daha sonra tarafımca bildirilecek adrese teslim edilmesi konusunda mağaza ile mutabık kaldık. Bu süreçte bana, teslimattan en az 40 gün önce ...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Şikayeti

Osman

Vestel

02 Şubat 2024 14:10

1.138

Benim Vestel'den aldığım çamaşır makinesi arızalanıyor ve servis çağırmama rağmen arızam giderilmiyor. Her gelen servis 'şu malzeme değişecek' ya da 'şu malzemeden' diyerek deneme yanılma yöntemiyle arızayı çözmeye çalışıyorlar; ancak ben bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. 4-5 defa servis gelmesine ...

1 Destek

Rabia sonuçtan memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Teslimatında Süreç Ve İletişim Sorunları

Rabia

Vestel

01 Aralık 2024 16:05

3.144

Vestel çamaşır makinesi. 11 Kasım 2023 De aldığım 2 faturadan oluşan depoda olması gereken ürünleri 2024 Ekim ayında talep ettim. 19 Ekim 2024 tarihinde sadece tek fatura geldi. Daha sonra diğer faturadaki ürünleri istedim. Eksik geldi. Eksik gelen çamaşır makinesini talep ettiğimde faturada gözükme...

Vestel Çamaşır Makinesi Teslimatında Süreç Ve İletişim Sorunları

Vestel Çamaşır Makinesi: İplik İplik Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Burcu

Vestel

15 Aralık 2024 00:18

3.813

2024 şubat ayında aldığım Vestel marka çamaşır makinesi anormal sesli çalışıyordu. Ve kıyafetlerimizi, özellikle havlu gibi olanları iplik iplik yapıyordu. Servis çağırdım, ürün atölyeye alındı, kazanda sıkıntı olduğu ve iade ya da onarım hakkım olduğu, eğer onarım kabul edersem garantiyi 1 yıl uzat...

Vestel Çamaşır Makinesi: İplik İplik Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Serkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel Çamaşır Makinesi Kurulumu Sonrası Yetersiz Servis Desteği Ve İletişim Sorunu

Serkan

Vestel

10 Temmuz 2025 12:47

1.850

Vestel'den 70 yaş üstü annem için 28 Haziran'da bir çamaşır makinesi aldım. Servis kurulumu yapıp, 'işimiz var' deyip hızlıca dijital ekranda kullanım...