to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Şehreküstü Ekspres Kurumsal!
Vestel Ekspres Şehreküstü Kurumsal satış mağazasından 14.07.2024 tarihinde annem için bir çamaşır makinesi aldık. Evde ki makinenin bozulduğunu, evde bakım hastası olduğunu, çamaşır makinesinin çok acil ihtiyaç olduğunu belirttik. Başka bir şehirde yaşadıklarını, teslimatın sorun olup olmayacağını sorduk. Bize 17.07.2024 tarihinde ilgili bayiiden teslimat ve servis hizmetini alacaklarına dair notun düşüldüğü bilgisi verildi. Biz de buna güvenerek alışverişimizi yaptık ve büyüklerimizi de ona göre bilgilendirdik.
20.07.2024 tarihi itibariyle hala çamaşır makinesi teslim edilmedi. 75 yaşında annem, İzmir sıcağında günlerdir elinde çarşaf ve benzeri şeyleri yıkamak zorunda kaldı.
İlgili Vestel bayiinden, bizi yanlış. Bilgilendiren İ**** isimli çalışandan şikayetçiyim.
Acilen mağduriyetinin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
