to read complaints and reviews, or file yours.
03.09.2024 tarihinde satın aldığım Vestel km96201 kurutma makinesi, aldığım günden beri çamaşırları kurutmuyor. Hangi pr...ogramı kullanırsam kullanayım, her yıkamada aynı sorunu yaşıyorum ve makineden beklenen kurutma performansını kesinlikle alamıyorum. Bu sorunla ilgili Vestel müşteri hizmetlerini
"İlgi alakanızdan çok memnun kaldım. Vestel ekibine çok teşekkür ederim. Ancak 12 kg'lik çamaşır kurutma makinesi yerine bana 10 kg'lik çamaşır kurutma makinesi verebildiler çünkü ellerinde daha büyüğü yokmuş ve ne zaman üretileceği de belli değilmiş. Bunu telafi edebilmek için de normal 2027'ye kadar olan garanti süresini 2 yıl daha uzatarak 2029'a aldılar. (Belki de makine değiştiği için zaten süre 2 yıl uzayacaktı bunu bilemiyorum.) Bu durumda beni muzdarip eden konu; çamaşır yıkama makinemle kurutma makinemin ikisini de 12 kg alarak takım olarak kullanmak benim işimi rahatlatıyordu. Şimdi ise 12 kg olan çamaşır makinamı, kurutma makinesini kullanabilmek için sanki 10 kg'lik almışım gibi az doldurarak kullanmak durumunda kalacağım. Devamlı kullandığım ve bekleyemeyeceğim bir makine olduğu için 10 kg'lik olanı kabul etmek zorunda kaldım. Tam olarak memnun kaldığımı söyleyemiyorum çünkü artık 2 makineyi da 10 kg'lıkmış gibi kullanacağım ancak, Vestel çalışanlarının sorunu 2 hafta gibi kısa bir sürede çözmeye çalışması ve ilgi alakası beni memnun etti. Bu yüzden ekibe ve markaya teşekkür ediyorum."
Kasım 2024’te aldığım Vestel km 127202 çamaşır kurutma makinesi, üç gündür ...hiçbir şekilde çamaşırları kurutmuyor. Farklı programlarda defalarca deneme
"Yani ilk gelen servis gaz tamiratı yapmak yerine değişim yapıp daha da memnun edebilirdi bizi gene de teşekkür ederim Vestel ve ekibine"
Vestel marka kurutma makinem yaklaşık bir buçuk haftadır çamaşırları kurutm...uyor, çamaşırlar tamamen ıslak çıkıyor ve ayrıca makineden su kaçırma sorun
Vestel BM 96201 kurutma makinesini ve diğer Vestel ürünlerini internet sitesi üzerinden aldık, yaklaşık 4 aydır kullanıy...oruz. Daha senesi bile dolmamış olmasına rağmen kurutma makinesinde ikinci kez arıza yaşıyorum. Ürünleri aldığımız günden beri hem televizyondan hem çamaşır makinesinden hem de kur
"Çözüm ulaşıldı"
Vestel marka km97302 model kurutma makinesini Aksaray’dan aldım, kurulum is...e Mardin’de yapıldı. Makineyi alalı daha 6 ay bile olmadı ancak çamaşırları
Kocaeli Gölcük’te bulunan Vestel Eren DTM mağazasından 2025 Ekim ayında yaklaşık 24 bin tl ödeyerek bir kurutma makinesi... satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri makine doğru düzgün çalışmıyor, çamaşırları kurutmuyor ve ıslak bırakıyor. Bu süreçte tam 6 kez servis çağırmamıza rağmen sorun bir türlü
Vestel marka km7611 model kurutma makinesi çamaşırları kurutmuyor. Bu yüzden Vestel yetkili servisine başvurdum. Gelen t...eknisyen, makinede gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını, çöpe atıp yenisini almanız gerektiğini söyledi. Arıza sebebini sordum; kullanıcı hatası değil, üretim sorunu
25 yıldır tüm beyaz eşyalarım Arçelik’ti, ancak son dönemdeki kalite düşüşü nedeniyle çamaşır makinesi alırken çevremden... gelen tavsiyeler üzerine ilk kez Vestel markasını tercih ettim. 13 Eylül 2024 tarihinde Vestel kcmi 98142 wıfı kurutmalı çamaşır makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 20.500 TL ö
Vestel marka 10 kg kurutma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve neredeyse aldığımız günden beri sürekli sorun ya...şıyorum. Çamaşırları tam olarak kurutmuyor, makinenin altından su akıtıyor ve tozları filtrenin toplaması gerekirken kazan içinde biriktiriyor. Ürünü aldığım için gerçekten pişmanı
Vestel marka 95301 model kurutma makinesini alalı daha 1 hafta bile olmadı ancak ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.... Makine hem doğru düzgün kurutmuyor hem de çalışırken aşırı ses yapıyor. Kısacası ürünü aldığımdan beri verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vestel yetkili serv
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Fatih Vestel bayisinden Vestel kcmi 98142 Wi-Fi 1400 Devir 9/6 model çamaşır makinesi satın... aldım. Kurulumdan itibaren bir yıl boyunca ürünle sürekli sorun yaşadım. Çamaşırlarım makineden sık sık lekeli çıkıyor, kurutma özelliği ise neredeyse hiç görevini yerine getirmiy
2024 yılında Bursa/Osmangazi’de satın aldığımız Vestel km9702 wıfı kurutma makinesi, aldığımız günden bu yana sürekli ar...ıza yapıyor. Her arıza sonrası Vestel teknik servisiyle iletişime geçiyoruz, servis gelip makineyi tamir ediyor ancak kısa bir süre sonra aynı veya farklı bir arıza tekrar ediyor.
19 Eylül'de Karabük Vestel bayisinden kmı 97301 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Makineyi teslim aldığım günd...en bu yana, çamaşırları kurutmuyor; 3-4 saat çalışmasına rağmen çamaşırlar hem çok kırışık hem de ıslak ve kötü kokulu çıkıyor. Kıyafetlerime ciddi zarar veriyor. Makineyi çamaşır
Vestel km 97202 Wi-Fi kurutma makinesini yaklaşık 23 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri programı... erken bitiriyor ve çamaşırları kurutmadan işlemi tamamlıyordu. Bu sorun yaklaşık bir yıl boyunca devam etti ve artık ürünü kullanmayı bıraktım. Servis çağırmayı düşünmüştüm ancak
Yaklaşık 6 ay önce Metromall Eryaman Vestel yetkili bayisinden aldığımız Vestel km9701 kurutma makinesi sürekli sorun çı...karıyor. Makinenin altından su akıtıyor, düzgün kurutmuyor; ekstra kurulukta çalıştırmama rağmen çamaşırlar hâlâ nemli ve ıslak çıkıyor. Ayrıca her çalıştırmada garip bir ses geliy
Vestel’den Burdur Bucak’taki mağazadan km97302 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım ilk günden... beri makine kesinlikle kurutma yapmıyor. Sorunun çözümü için defalarca başvurduğumda, servis kaydı açılmadı ve “Kurutma yapmaz, Tüketici Mahkemesi'ne gidin” şeklinde bir yanıt ald
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vestel kurutma makinesi aldığım günden beri kurutmuyor. İade talep etmeme rağmen hâlâ eve teknisyen gönderip duruyorlar.... Kurutmuyor işte, neyi neden zorluyorlar anlamıyorum. Eğer buradan dönüş yapıp mağduriyetimi gidermezlerse yasal bütün haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
"☺️. Teşekkürler..."
Vestel km9701 model kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve İs...tanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Ürün garanti kapsamında. Son 3 gündür, m
Mart 2024’te İstanbul Vestel km9601 model kurutma makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makine hiçbir programda çama...şırları tam olarak kurutmuyor, sürekli nemli ve ıslak kalıyor. Farklı programlarda ve az çamaşırla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve tekn
"Çok teşekkür ederiz Vestel ailesi"
Vestel’den Erzincan Vestel bayisinden 953 01 kodlu kurutma makinesini satın... aldım. Makine teslim edildiği günden beri hiçbir şekilde düzgün kurutma ya
Vestel KM97202 Wi-Fi 9 kg kurutma makinesini Vestel’in internet sitesinden satın aldım ve ilk kullanımdan itibaren ciddi... sorunlar yaşamaktayım. Makine çamaşırları kurutmuyor, ıslak şekilde çıkartıyor ve alt kısmında sürekli su birikiyor. Ayrıca makinenin altından su akıyor ve kötü koku oluşuyor. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100