to read complaints and reviews, or file yours.Servis Ücreti İadesi Ve Kurutma Makinesinin Su Kaçırma Sorunu Çözülmedi
Vestel marka kurutma makinem yaklaşık bir haftadır havalandırma kısmından su kaçırıyor. Bu nedenle yetkili servis çağırdım, gelen servis kapağı değiştirdi ve bu işlem için benden 1.500 TL ücret aldı. Ancak yapılan işleme rağmen makine aynı şekilde su atmaya, yani aynı sorunu yaşamaya devam etti.
Daha sonra tekrar randevu oluşturmama rağmen belirtilen randevu saatinde teknik servis gelmedi ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Hem sorunum çözülmedi hem de ödediğim ücret karşılığında mağdur bırakıldım.
Ankara’da bulunan yetkili servisten, öncelikle ödediğim 1.500 TL ücretin iadesini ve kurutma makinesindeki su kaçırma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
Çözüm merkezinden 29.06.2026 günü iki kez aranarak teknik servisin 17.00-19.00 saatleri arasında geleceğini beyan etmelerine rağmen ayın 27 sinde olduğu gibi yine teknik servis gelmedi. Anlaşılan benim sorunum çözülmeyecek.
