Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Makine Arızası ve Yedek Parça Problemi

30 Mayıs 22:36
689

Çalışan makineyi çalışamaz hale getirdiler.
Bulaşık makinesinin tuşları zor basıyordu servis çağırdık kartların değişmesi gerektiğini söyleyip değiştirdiler. Fakat yeni gelen kartlar makineme uyumsuzmuş
Makineyi çalıştırmadı. Makinem çalışmaz durumda şu an ve 10 yılı geçtiği için yedek parça sunmama hakları varmış Vestel böyle diyor benden parasını alıp Yeni kart taktılar o da makinemi çalışmaz hale getirdi. Servis sürecinde de beni defaatle oyaladıkları eziyet ettikleri daha söylemiyorum bile bu markayı artık hiç tercih etmeyeceğim

Gelişme
Gelişme

29 Haziran 20:25

Makinemi bozdular atıl hale getirdiler. Sorunun çözümü için hiçbir çaba harcamayıp umursamaz davranıyorlar. Yedek parça garantisi bitmiş sana parça temini yapamıyoruz diyorlar. Oysa servis başta tamir etmeye çalışsaydı makinem atıl durumda olmayacaktı.

17 Haziran 11:30

Vestel markası bana umursamaz davranıyor. Çalışan makine mı çalışma hale getirdiler üstüne bir de ücret aldılar mağdur ettiler. Yapacağımız hiçbir şey yok 10 yıllık yedek parça süresi dolmuş deyip başlarına savdılar. Şikayet var ya yazdıktan sonra da göstermelik 2 telefon ettiler yapacak bir şey yok deyip yine politikalar gereği servis ücreti alırız dediler

05 Haziran 11:35

Bulaşık makinenin düğmesi biraz zor basıyordu. Servis çağırdım düğmeyi düzelsinler diye fakat kartlarını değiştirmemiz lazım dediler bekleyelim sadece düğme değişmiyorsa kartları sipariş verdiler geldiler değiştirirler sonra 2 haftadır bulaşıkları elimde yıkıyorum makinemizde çalışmaz hale getirdiler uyumsuzmuş kartlar. Yedek parça olarak da 10 yıl tedarik hizmeti sunarız diyorlar tabii çıkan kartları da çöpte gitti. Şikayet var a yazınca millet Çarşı pazarda görsün ayağına aldılar makinamı götürdüler şimdi geri getiriyorlarmış tamir etmemişler üstüne bir de 600'e servis ücreti aldılar. Anlayacağınız çalışan makine mı benden 600 lira para alıp çalışması hale getirdiler süper hizmet sunuyorlar

05 Haziran 10:33

Vestel marka bulaşık makinesi çalışır durumdaydı düğmesi iyi basmıyordu geldiler makineyi bozdular. Şikayetçi olunca göstermelik makineyi alıp götürdüler bu defa tekrar bana çalışmaz halde geri getirdiler üstüne bir de servis ücreti aldılar 600 lira dalga geçer gibi de çalışmayan makineyi bana getirdiler.

02 Haziran 16:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor

Rümeysa
23 Temmuz 16:33
2.319
Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Tekrar Tekrar Arızalanıyor Çözüm Yok

Filiz
25 Temmuz 14:52
891
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Tekrar Tekrar Arızalanıyor Çözüm Yok
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Tekrar Tekrar Arızalanıyor Çözüm Yok

Vestel Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı Ve Sorumluluk Eksikliği

Makbule
01 Ağustos 09:56
1.205
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri