Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor

Vestel Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor
Rümeysa
23 Temmuz 16:33
2.319

27 Ekim 2023 tarihinde Vestel'den bir bulaşık makinesi aldım. Kasım ayında teslim edilen makine, 1 sene sonra bozuldu. Yetkili servis defalarca gelip kartın yandığını söyleyerek sürekli tamir ettiklerini belirttiler; ancak makine yine çalışmıyor. Son geldiklerinde makineyi götürdüler ve makinede delik olduğunu, 12 bin küsur lira ödersek değişim yapılabileceğini ilettiler. 10 yıl boyunca aynı makineyi kullanmış biri olarak, makineye zarar verecek hiçbir şey yapmadık ve değişim adı altında yeni bir makine satılmasını kabul etmiyoruz. Acilen, makinenin üretim kaynaklı bir sorunu olduğunun ve garanti süresinin dolmadığının fark edilmesini, bize yeni bir makine verilmesini talep ediyoruz. Aksi halde yasal haklarımızı kullanacağız. Hiçbir markada böyle bir sorun yaşamadık; bir daha asla Vestel tercih etmeyecek ve çevreme de yaşadıklarımı anlatacağım. Ayrıca, aynı makine hakkında binlerce mağdurun şikayeti var. Bu kişilerle birlikte mahkemeye gidip hakkımı arayacağım. Sorunum çözülmezse.

24 Temmuz 17:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Rümeysa
25 Temmuz 10:59

Siz rezil bir makasınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesinde Ani Paslanma Sorunu

08 Aralık 2024 19:57
559
Bulaşık Makinesinde Ani Paslanma Sorunu
Bulaşık Makinesinde Ani Paslanma Sorunu
+4
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Abdurrahman
01 Mayıs 12:03
1.081
4
Emirhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Bulaşık Makinesi Yangın Tehlikesi Yaşattı

Emirhan
14 Haziran 17:52
650
Bulaşık Makinesi Yangın Tehlikesi Yaşattı
Bulaşık Makinesi Yangın Tehlikesi Yaşattı
Bulaşık Makinesi Yangın Tehlikesi Yaşattı
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Makine Arızası ve Yedek Parça Problemi

30 Mayıs 22:36
689
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

14 Aralık 2023 13:03
3.201
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri