Kırık Gelen Bilgisayar Kasası İçin Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

2 Temmuz 2025 Çarşamba günü İncehesap üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming gt502 Horizon bilgisayar kasasını Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. İş yoğunluğum nedeniyle ürünü ancak 16 Temmuz’da kutusundan çıkarabildim ve sol arka ayak kısmında eziklik olduğunu, bu nedenle cam kapağının da kapanmadığı...

+1

İncehesap üzerinden topladığım kasa elime ulaştı. Kasanın içinden PSU kablosu çıkmadı, bizden kanıt olarak video atmamız istendi, attık. Başka bir PSU kablosu bulup kasayı açtığımda Windows yüklenmişti. 2 gün sonra kasa, monitör, klavye, mouse bağlantısı kesip siyah ekranda kaldı. Bayağı bir reset ...

İncehesap, ethernet portu arızası ve sistemin bootlanmaması gibi şikayetler ile gönderip iade talep ettiğim Asus Rog Strix B550-F Gaming ana kart için belli bir miktarım onarım ücreti çıkartıp tarafıma geri göndermeye çalışılıyor. İlgili ürün 5 saatlik kullanım sonrası bahsedilen arızayı vermiş ve b...

Incehesap.com sitesinden aldığım oyun bilgisayarında ses gelmemesi nedeniyle ilgili siteyi arayarak nasıl geri gönderim yapılacağı konusunda bilgi aldım. Daha sonra PC'yi havalı ambalaj ürünü olan kaplama ile kapladım ve Incehesap.com ile anlaşmalı olan Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. Teslim ederken ...

+8

14 Mart 2023'te ince hesaptan toplamış olduğum bilgisayar kasası 8 Eylül 2023 'te kendi kendine kapandı ve ürünü garanti süreci için ilgili firmaya gönderdim. Garanti süreci içerisinde anlaşmalı oldukları kargo firması ürününüzü sigortasız olarak sizden teslim alıyor ve ilgili firmaya gönderiyor. Gö...