Kırık Gelen Bilgisayar Kasası İçin Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

2 Temmuz 2025 Çarşamba günü İncehesap üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming gt502 Horizon bilgisayar kasasını Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. İş yoğunluğum nedeniyle ürünü ancak 16 Temmuz’da kutusundan çıkarabildim ve sol arka ayak kısmında eziklik olduğunu, bu nedenle cam kapağının da kapanmadığı...

+1

İncehesap üzerinden topladığım kasa elime ulaştı. Kasanın içinden PSU kablosu çıkmadı, bizden kanıt olarak video atmamız istendi, attık. Başka bir PSU kablosu bulup kasayı açtığımda Windows yüklenmişti. 2 gün sonra kasa, monitör, klavye, mouse bağlantısı kesip siyah ekranda kaldı. Bayağı bir reset ...

İncehesap, ethernet portu arızası ve sistemin bootlanmaması gibi şikayetler ile gönderip iade talep ettiğim Asus Rog Strix B550-F Gaming ana kart için belli bir miktarım onarım ücreti çıkartıp tarafıma geri göndermeye çalışılıyor. İlgili ürün 5 saatlik kullanım sonrası bahsedilen arızayı vermiş ve b...

İncehesap.com'dan bir hazır kasa sistem aldım birkaç parça değişiklik yaparak. Ekran kartını takıp bilgisayarı çalıştırdığımda fan sesi çok rahatsız edici şekilde çalışıyordu konuyla alakalı müşteri hizmetlerini defaatle aramama rağmen teknik destek biriminin de hiçbir destek alamadım ve iade için g...

13.05.2024 tarihinde İncehesap üzerinden bir bilgisayar kasası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kasanın alt ayak kısmının kırık olduğunu gördüm, mecburen silikonla yapıştırarak kullanmaya devam ettim. Kasada üst kısımda bulunan iki USB girişinden sadece biri çalışıyor, diğeri hiç çalışmıyordu, bu...