to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Antakya Demirhanlar Vestel bayisinden yaklaşık bir ay önce 165 ekran Vestel Google TV aldım. Satın alma aşamasında bayideki görevli, televizyonu aldığımda bana bir yıl boyunca Bein Connect üyeliğinin hediye edileceğini açıkça söyledi. Televizyonu da özellikle bu kampanyaya güvenerek tercih ettim.
Kurulum yapıldıktan yaklaşık bir hafta sonra ise telefonuma Bein Connect yerine, Tabii platformuna ait bir yıllık üyelik şifresi mesajı geldi. Bunun üzerine yetkili bayiyi arayarak kendilerine, bana Bein Connect hediyesi dendiğini, Tabii üyeliği istemediğimi ve kabul etmediğimi ilettim. Bayi yetkilisi durumu düzelteceğini, bunun için mail atacağını söyledi ancak daha sonra mailin olumsuz yanıtlandığını belirttiler.
Ben de Vestel müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım mağduriyeti detaylı şekilde anlattım. Yetkili bayi ile görüştüklerini, ancak buna rağmen mağduriyetimin giderilemeyeceğini öğrendim. Defalarca ifade etmeme rağmen, televizyonu Bein Connect hediyesi olduğu için aldığımı ve tercihimde bunun belirleyici olduğunu söyledim. Buna rağmen Vestel gibi büyük bir firmanın bu kadar net bir satış vaadini yerine getirmemesi ve yaşanan mağduriyeti gidermemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Benim talebim, tarafıma tanımlanan Tabii üyeliğinin iptal edilmesi ve satış esnasında söz verildiği gibi bir yıllık Bein Connect üyeliğimin tanımlanmasıdır. Yaşadığım bu yanlış bilgilendirme ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Bein Connect aldatmacası! 17.10.2024 tarihinde Vestel Bolu'da satış mağazasından ihtiyacım olan derin dondurucuyu almak için mağazayı ziyaret ettim. Mağazada görevli satış personeli, yeni bir kampanyalarının olduğunu, derin dondurucunun yanında 50” ve üzeri televizyon da alırsam hem fiyat indirimi ...
Vestel bayisinden yaklaşık iki ay önce 140 ekran televizyon aldım. Kampanya kapsamında, 140 ekran TV alana 82 ekran TV bedava verileceği söylendi ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, kampanya kapsamında verilmesi gereken 82 ekran televizyon tarafıma t...
30 Eylül’de Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 70 inç Vestel TV satın aldım. Satın alma sırasında Bein Connect hediyesi vadedilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra asıl hediyem olan Bein Connect yerine, Tabii uygulaması ve “Bein Connect Sporun Yıldızı” isimli farklı bir paket önerildi. Bu h...
Yorumlar