to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel bayisinden yaklaşık iki ay önce 140 ekran televizyon aldım. Kampanya kapsamında, 140 ekran TV alana 82 ekran TV bedava verileceği söylendi ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, kampanya kapsamında verilmesi gereken 82 ekran televizyon tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte bayiye her gittiğimde farklı bahanelerle oyalanıyorum. Önce Hatay’dan tır geleceği, tırın dolmadığı, ellerinde ürün olmadığı gibi gerekçeler öne sürüldü. Sonrasında ise aslında böyle bir tırın hiç olmadığı ve verilen sözlerin doğru olmadığı ortaya çıktı. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde ise “sistem yok, göremiyorum, giremiyorum” gibi bahanelerle yine bir çözüm sunulmadı.
Ailemden de aynı kampanyadan yararlananlar oldu ve onlar da aynı şekilde mağdur edildi. Şu ana kadar Vestel müşteri hizmetlerine veya başka bir resmi kuruma şikayette bulunmadım.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 82 ekran televizyonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
03.04.2025 tarihinde Ankara Nata Vega alışveriş merkezinde bulunan Vestel bayisinden 165 ekran Vestel TV aldım. Yanında da hediye olarak 82 ekran TV veriliyordu. (Ben hediye verildiği için Vestel'i tercih ettim.) Bana, ellerinde şu an olmadığını ve bir hafta içinde teslim edileceğini söylediler. Ben...
Vestel marka TV almak için ekspres bir bayiye gittik. TV alımlarında belirli bir miktar karşılığında kurutma makinesi verdiklerini ya da 32 ekran TV h...
( Vestel Etimesgut Kaşmir AVM Yetkili Satış Mağazası - Fatih Gürkanlar ) dan aldığım televizyon 2 ay oldu daha gelmedi. Bayiyi arıyorum beni geçiştiriyor yalan söylüyor. Vestel'i arıyorum hiçbir şey yapmıyor, zorluyu arıyorum genel merkeze yönlendiriyor, genel merkez arıyor sadece talebinizi iletebi...
Trendyol Vestel bayisinden bir TV aldım teslim edilmesi 10 gün sürdü teslim aldığımda da kurulum için bir numara aramam gerektiği söylendi aradım müşteri hizmetleriydi. Bana 24 saat içerisinde dönüş yapılacağını söylendi. Kurulum için ama dönüş yapılmadı tekrar aradım 24 saat geçtikten sonra. Tekrar...
Vestel'den iki adet televizyon aldım ve ödemesini yaptım. Tam iki buçuk ay oldu, ancak televizyonum halen gelmedi. Aldığım mağazaya gidiyorum, yardımcı olamıyorlar. Merkez bayiyi arıyorlar, orası da yardımcı olmuyor. Sürekli birkaç gün diyerek oyalıyorlar. Bugün bayiye gittim, başka bir müşteri tele...
Yorumlar