Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Revizyonlu Ürün Teslimatında Fırın Kapağı Sorunu Ve Servis Ücreti Mağduriyeti

Revizyonlu Ürün Teslimatında Fırın Kapağı Sorunu Ve Servis Ücreti Mağduriyeti
Revizyonlu Ürün Teslimatında Fırın Kapağı Sorunu Ve Servis Ücreti Mağduriyeti
Hüseyin
18 Haziran 13:29
1.132

Merhaba,

Ekteki ürünü 09.06.2025 tarihinde Boyabat-Sinop Önder Mobilya bayinizden satın aldım.

Firma çalışanı ürünün revizyonlu olduğunu, hatalı olan kısmın sadece sağ tarafta bir çizikten oluştuğu bilgisini tarafıma verdi,

Ürün Sinop Saraydüzü- Asarcık Camili köyüne teslim edildi fakat fırın kapağının tam kapanmadığını gördük.

Firma ve teknik servis ile iletişime geçtik, bizden 600 TL servis ücreti talep ettiler. Bizde konunun revizyon ile ilgili olmadığını fırın kapağı tam kapanıp kapanmadan kontrol edilmeden teslimat yapıldığını bu durumun düzeltilmesini talep ettik.

Fakat firma ve teknik servis talebimize olumsuz yanıt verdi.

Ben Boyabat bayinize tabelasında Vestel yazdığı için girdim. Ülkemizin önemli bir değeri olan bu markanın bu şekilde sahada temsil ediliyor. Olması gerçekten çok üzücü.

Konu hakkında desteğinizi rica edeceğim.

Saygılarımla,

19 Haziran 08:47 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Fırın İki Kez Arızalı Çıktı Vestel Sorumluluk Almadı

Bülent
03 Haziran 19:10
1.460
1
Ersan sonuçtan hiç memnun değil

Ersan
14 Kasım 2024 15:40
2.489
Hasarlı Ürün Ve Güven Sorunu: Vestel Solo Fırın Deneyimi
1
Ş. Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Hasarlı Ocak Teslimatı Ve Firma Çalışanının Tehditkar Tavrı Mağduriyet Yarattı

Ş. Serdar
29 Temmuz 16:58
456
Vestel Hasarlı Ocak Teslimatı Ve Firma Çalışanının Tehditkar Tavrı Mağduriyet Yarattı

Vestel Arızalı Ankastre Ocak

Bekir
28 Kasım 2023 19:10
2.264

Ayşe
18 Nisan 2024 02:36
3.901
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri