to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Servis Randevusunda Gelmediği İçin Mağduriyet Yaşadım
Vestel klima teknik servisi ile yaşadığım randevu sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 4 Temmuz tarihinde saat 15.00–17.00 aralığına servis randevusu verildi, bütün gün evde beklememe rağmen gelen olmadı. Daha sonra randevu saatini 17.00–19.00 aralığına çektiklerini söylediler, ancak bu saat aralığında da kimse gelmedi.
Bu süreçte Vestel’i aradığımda, teknik ekibe ulaşamadıklarını belirttiler ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Yaşadığım bu aksaklık ve mağduriyetin Vestel tarafından resmi olarak kayıt altına alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
