to read complaints and reviews, or file yours.Rafları Oturmayan Vestel Buzdolabının Değişim Talebi Reddedildi
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Vestel buzdolabımın rafları bir süredir yuvalarına tam oturmayıp düşmeye başladı. Servisi çağırdım, kontrol sonucunda rafların oturduğu yerlerin genişlediğini ve rafların yerine tam oturmadığını kendileri de gördü ancak buna rağmen ürün için değişim işlemi yapılmadı ve şu an buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Vestel genel müdürlükle de görüştüm fakat talebim reddedildi. Osmaniye Merkez’de yaşıyorum ve buzdolabımın rafları güvenli şekilde kullanılabilir durumda olmadığı için mağdurum. Ürünün ayıplı olduğu açıkça ortadayken, buzdolabımın değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
