Vestel Mikrodalga Fırında Yedek Parça Sorunu Ve Mağduriyet


Vestel kurumsal mağazasından Eylül 2024 sonunda satın aldığım md 20 YDS mikrodalga fırın, Temmuz 2025’te arızalandı. Cihaz çalışmadı ve ısıtma esnasında içinden sarı duman çıktı. Garanti kapsamında yetkili servise başvurdum. Servis, ürün değişimi önerdi ancak 10 ay önce 2.900 TL’ye aldığım ürün için...

Vestel mikrodalga fırın aldım. 1 hafta kullanmadan mikrodalganın içi patladı, evi dumanlar sardı. Ertesi gün, bütün iyi niyetimle Vestel servisine fat...

Garantisi olan ürünün yedek parçası olmadığı için sıfırını satın almamı istiyorlar. 27.03.2023 tarihinde aldığım mikrodalga fırını 03.03.2025 tarihinde Vestel Birsa Elektronik Servisine götürdüm. Şikayetim içeriden ateş çıkması ve takılarak dönmesiydi. 04.03.2025 tarihinde yetkili servis beni arayar...
17 ay önce Vestel'den mikrodalga fırın aldım. Ürünün içinden ateş çıktı ve bir daha çalışmadı. Servise gönderdim, ancak hiçbir tamir işlemi yapılmadan geri iade edildi. Ürünü hiç kullanamadım ve param çöp oldu. Hiçbir şekilde ürünün arkasında durmadılar. Garantisi olan ürünü ne tamir ettiler ne de d...

Vestel mikrodalga fırın aldım. 1 ay kullanımdan sonra mikrodalganın iç kısmı çalıştırıldığında içinde elektriklenme oluyor. Patlama şeklinde ses çıkarıyor. Garantisi ve faturası mevcut. Serviste arıza kaydı oluşturdum, servis küçük ev aleti olduğu için gelip bakmadı. Bizim servise götürmemizi istedi...

Vestel Yozgat merkez yeni nesil servisi mikrodalga fırınımı kapının önüne atmış. 'Servisliği bıraktık biz' diye dükkanı kapatmış, ürünümü kapıya atmışlar. 6 aydır tamir olsun diye bekliyordum, makinem çöp olmuş. Şikayetçiyim. Lütfen iletişime geçin.

Vestel faciası yine! Daha önce klima aldığımda pişman olup bir daha asla demiştim, ama yerli malı diye mikrodalga alma gafletinde bulundum ve yine pişmanlık. Kapağı kapanmayan, tıkır tıkır oynayan mikrodalgayı güvenilmez gerekçesiyle değiştirmek istedim. Tamir etmeye kalktılar, daha da kötü oldu. Ve...
İyi günler. Vestel marka mikrodalga fırın aldık, iki tane. Bir yılda toplasanız 30-40 defa ancak kullanıldı. Arıza yaptı. Kendimiz götürdük servise. 'Tamir edildi' dendi. Aldık. Bir haftada 2 ya da 3 defa ancak kullandık. Yine arıza yaptı. Tekrar servise götürdük. Servisin cevabı 'müşteri hatası' ol...

Vestel marka mikrodalga fırınım üç defa birkaç gün arayla Vestel servisine gitti. Her seferinde cihazı kontrol etmeden teslim etmeleri ve ücret almaları sonrasında müşteri hizmetlerinden aranarak 'Cihazınız tamir olmuyor, biz size belli bir ücret karşılığında yenisini verelim' demeleri, ödediğim par...

Dün Gaziantep Vestel servisine mikro dalga fırın arızalandığı için kendi imkanlarımla götürdüm. Arızanın ne olduğunu öğrenip beni arayarak onay alacaklarını söylediler. Yaptırmaktan vazgeçtiğimde 400 TL işlem ücreti talep ettiklerini belirttiler. Dün serviste çalışan elemanlar beni arayarak masrafın...

Vestel marka set üstü micro dalga fırın arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Arıza onarım bedeli olarak bana 2.900 TL fiyat çıkartıldı. Mağazadan yeni ürün fiyatı sordum. 3.000 TL fiyat verildi. Arızayı tamir ettirmek istemediğimi söyleyince 400 TL servis ücreti talep edildi. Vestel yerli üre...

Ariston marka mikrodalga fırın bozuldu. Vestel Adapazarı/Karaağaç şubesine götürüp, şikayetimi söyleyip teslim ettim. Onlarda bir kağıda not ettiler. Ertesi gün beni aradılar. Mikrodalga fırının kontrol edildiği, tamirinin mümkün olmadığı, 200 TL servis ücretinin olduğu tarafıma bildirildi. Fırın ta...

Merhabalar benim elimde Vestel marka mikrodalga fırınım var, arızalandı. Ankara Sincan Vestel yetkili servisine bıraktım. 3 gün sonra dönüş yapıldı. Arıza kaynağı sigortası atmış dedi. Oradaki uzman teknik servis elemanı bende arıza giderilsin ücret 400 TL istendi öderim dedim. 3 gün sonra ürünü alm...

Vestel mikrodalga fırın çalışıyor ama ısıtmıyordu. Vestel servis 1600 TL fiyat çıkardı. Sıfırına baktım 2000 TL, bu nasıl bir iştir? Trafo yanmış dediler. Bir trafo 1600 TL mi? Vestel pişmanlıkmış bunu öğrendim. Lütfen mikrodalga fırınımı tamir edin. Makul bir fiyata Yozgat merkez Vestel servisi fiy...

Vestel mikrodalga ısıtma yapmıyor şikayetiyle yetkili servisinize götürdüm. İnceleme yapıldı sigortası değişecek dendi. Ücretini ödeyerek yaptırdık. Yapıldı diyerek geldiğinde evdeki tüm sigortaları attırdı. Ertesi gün geri götürdük. Yine tamir ettik deyip geri gönderdiler. Sonra geldiğinde ısınma o...

Trendyol üzerinden Vestel marka mikrodalga satın aldım, 6 ay sonra bozuldu, servise gönderildi. Dış etken kaynaklı arıza, tamiri yok denildi! Ve bana aynı satın aldığım fiyata yenisini verdiler! Hani sözde 2 yıl garantisi vardı? Dış etken ne demek ben onu banyo da mı kullandım da arıza yaptı! Bir da...
Sıfır aldığım ürün arızalı çıktı, servise yollandı ve 350 TL masraf çıkarıldı. Dedim ki ürün sıfır, bakalım garantisine dönelim. Dediler ki tamir edilecek. Ben ürünü istemediğimi, yeni ürün yollanmasını rica ettim fakat ürünü değişmediler, sıfır revizyonlu bir mikrodalga fırın verildi. Tüm haklarımı...
Vestel md20 mikrodalga fırında kullanıcı hatası olmadan bir anda alev çıktı ve içindeki bütün devreler yandı. İçine hiçbir yansıtıcı malzeme konulmadığı halde cihazdan alev çıktı ve ciddi problem yaşadım. Hem sağlığım hem de evimde yangın çıkıyordu. Yetkili servise yolladığımda ise Vestel Manisa me...

Önce mikrodalgam yandı. Gelip bakmak yerine taşınabilir olduğu söylenerek ürünü bana taşıttılar. Allah'tan kendi arabam var yoksa elimde mikrodalga il...