Teslim Edilmeyen Türk Bayrağı Cam Tablosu İçin Acil Çözüm Talebi

30.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Türk bayrağı cam tablosu” adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 11277238565’tir. Ürünün tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen yalnızca tahmini süreye kadar beklemem gerektiği söylendi ve 05.06.2026 tarihine kadar kargolanmasının beklendiği belirtildi. Ancak bu süre de geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve satıcıya da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Dün Trendyol müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde sadece bir kayıt oluşturulduğu, beklemem gerektiği veya istersem siparişi iptal edebileceğim ifade edildi. Ben ise bu kadar zaman oyalandığım ve mağdur edildiğim için iptal değil, ürünümün tedarik edilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve süreç net bir şekilde tarafıma açıklanmadı.

Trendyol’dan, Türk bayrağı cam tablosu siparişimin hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden kesin olarak tedarik edilmesini, ayrıca yaşadığım gereksiz gecikme ve mağduriyet nedeniyle tarafıma ek olarak bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.