Vestel Mikrodalga Yetkili Servis

Vestel md 20 model mikrodalga fırınımı (Ürün Kodu: 15011703, Seri No: 150117032008151833) 31/10/2021 tarihinde satın aldım ve Çankaya/Ankara’da kullanmaktayım. Uzun süredir düzenli olarak kullandığımız bu cihazda, geçtiğimiz günlerde fişe takılı ve açma/kapama düğmesi kapalıyken, eşim kapağını açmak...

Vestel'den aldığım md 20 yd Retro model mikrodalga fırının buz çözme ve ısıtma performansından memnun değilim. Cihaz, aldığımız ilk günden beri buz çözme işlemini yaklaşık 35 dakikada tamamlayamıyor ve patates gibi yiyecekleri ısıtmak için 10 dakikadan fazla süre gerekiyor. Daha önce kullandığım mik...

Vestel Yetkili Bayi’den aldığım md 20 yms model mikrodalga fırınım yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram bbb2024000004425. Sorun sürekli olarak devam ediyor, cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor. Konu ile ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili serv...

Vestel kurumsal mağazasından Eylül 2024 sonunda satın aldığım md 20 YDS mikrodalga fırın, Temmuz 2025’te arızalandı. Cihaz çalışmadı ve ısıtma esnasında içinden sarı duman çıktı. Garanti kapsamında yetkili servise başvurdum. Servis, ürün değişimi önerdi ancak 10 ay önce 2.900 TL’ye aldığım ürün için...

Garantisi olan ürünün yedek parçası olmadığı için sıfırını satın almamı istiyorlar. 27.03.2023 tarihinde aldığım mikrodalga fırını 03.03.2025 tarihinde Vestel Birsa Elektronik Servisine götürdüm. Şikayetim içeriden ateş çıkması ve takılarak dönmesiydi. 04.03.2025 tarihinde yetkili servis beni arayar...

14.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel marka mikrodalga fırın aldım. 18.01.2025 tarihinde teslim edildi. Kutusunda çıkarıp kurulum yaptığımızda ön kapak camları arasında beyaz bir parça fark ettik. Daha sonra fırın içinde yan yüzeyde bulunan ince plastik parçanın da yırtık olduğunu gördük...

Vestel marka set üstü micro dalga fırın arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Arıza onarım bedeli olarak bana 2.900 TL fiyat çıkartıldı. Mağazadan yeni ürün fiyatı sordum. 3.000 TL fiyat verildi. Arızayı tamir ettirmek istemediğimi söyleyince 400 TL servis ücreti talep edildi. Vestel yerli üre...

Merhabalar benim elimde Vestel marka mikrodalga fırınım var, arızalandı. Ankara Sincan Vestel yetkili servisine bıraktım. 3 gün sonra dönüş yapıldı. Arıza kaynağı sigortası atmış dedi. Oradaki uzman teknik servis elemanı bende arıza giderilsin ücret 400 TL istendi öderim dedim. 3 gün sonra ürünü alm...

Vestel tarafından oyuna geldik. Vestel yetkili servisinin 4 ay önce bozduğu, çözüm üretemediği mikrodalga fırın yerine Vestel müşteri hizmetleri ücreti karşılığında yenisini vermeyi teklif etti. Kabul edip ücreti yatırmamıza rağmen teslim ettik deyip kaydı kapattı. Resmen Vestel tarafından paramız a...

Vestel yetkili servisten mikrodalga sipariş ettim. Vestel müşteri temsilcisi tarafından aranıp randevu saati oluşturuldu. O randevu saatinde eve gelinmedi. Gelmeyeceklerine dair haber de verilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda başka müşterilerle konuşmaktadır denilip saatlerce bekliyorum. 7 2...

Vestel mikrodalga ısıtma yapmıyor şikayetiyle yetkili servisinize götürdüm. İnceleme yapıldı sigortası değişecek dendi. Ücretini ödeyerek yaptırdık. Yapıldı diyerek geldiğinde evdeki tüm sigortaları attırdı. Ertesi gün geri götürdük. Yine tamir ettik deyip geri gönderdiler. Sonra geldiğinde ısınma o...

Mikrodalga fırınım garantili olmasına rağmen yetkili servis evden almıyor bir de üzerine arıza tespit ücreti vermek zorundaymışım. Ben bu parayı vereceksem garantili olmasının ne anlamı var. İstenilen 150 TL sözde tespit bedelinden kaçmaktan değil ama böyle iş politikası olmamalı.

Vestel'den mikrodalga fırın aldım. Vestel yetkili servisten çalışan arkadaşlar benim fırınımı hasarlı bir şekilde teslim ettiler. Hasarlı olduğunu söylediğim halde biz bir şey yapamayız bayiyi arayıp kayıt oluşturmanız gerekiyor dediler. Bayiyi arayıp kayıt oluşturdum fakat Vestel'de ki arkadaşlar k...