Butterfly Masa Tenisi Raketinde İlk Ayda Deformasyon Ve Garanti Reddi

Decathlon’dan Antalya mağazasından satın aldığım Butterfly marka Wakaba model masa tenisi raketinde, daha bir ay dolmadan yüzeyinde deformasyon ve kenarında yırtık oluştu. Ürünü dün kullanırken bu deformasyonu fark ettim.

Sorun üzerine Konya’daki Decathlon mağazasına giderek durumu anlattım ve ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasının normal olmadığını, garanti kapsamında incelenmesini istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları ürünün garanti kapsamında olmadığını söyleyerek herhangi bir inceleme ya da değişim/iadeye yanaşmadı.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan raketimin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, ürünün incelenerek mümkünse değişim ya da iadesinin sağlanmasını, aksi halde bunun gerekçesinin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.