Körfez Kocaeli Servisinin Gecikmesi Ve Parça Temininde Başarısızlık

Körfez Kocaeli servisini aradım, buzdolabının bozulduğunu söyledim. Servis kaydı oluşturdular. Servis gelip ürünü kontrol etti, gaz kaçağı var mı diye kontrol etmemiz gerektiğini söylediler. Gaz kaçağı için cihaz bağladılar; cihaz 24 saat evde kaldı. Ertesi günü gelip cihazı aldılar, size dönüş yapacağımızı söylediler. İki gün geçmesine rağmen kimse aramadı. Sonra biz servisi aradık, servis gaz kaçağı olmadığını, motorun değişmesi gerektiğini belirtti. Ben de onay verdim. Motorun değişmesi için ertesi gün buzdolabını almak için geldiler. Gelen servis arkadaşları "Dolap" çok büyük olduğu için alamayız dediler. Yarın bir arkadaş daha gelip alacağını söylediler, ama ertesi gün servis aradı, parçayı temin edemediğini bildirdi. Bir haftadır ürünlerimiz dışarıda; çok mağduruz. Bu konuda lütfen yardımcı olun.