to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 76201km model kurutma makinesini yaklaşık 4–5 ay önce satın aldım. Kuruluma gelen Vestel yetkili servisi, bir program ayarlayıp bu programı kullanmamızı, en verimli ve makineyi yormayan programın bu olduğunu söyleyerek makineyi o şekilde bırakıp gitti. Ürünü her zaman kullandığımız dairemizde olmadığı için toplamda en fazla 10 kere kullanmışızdır.
Yaklaşık bir ay önce, bu tavsiye edilen programın dışındaki herhangi bir programa aldığımızda dijital ekranın çalışmadığını fark ettik. Makine programı çalıştırıyor ancak ön paneldeki dijital LED ekran tamamen kapalı kalıyor. Bunun üzerine Vestel servisini arayarak kayıt açtırdık. Bir buçuk hafta kadar önce gelen servis elemanı, makinenin anakartının yandığını söyledi.
Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda anakartın yanmasının normal olmadığını düşündüğüm için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ancak hem gelen servis hem de bugün telefonda görüştüğüm Vestel müşteri hizmetleri, değişim talebimi kabul etmeyip sadece tamir edebileceklerini iletti. Servis fişi veya benzeri bir belge bırakılmadı, ürünü de internet üzerinden aldığım için elimde sadece fatura bilgileri mevcut.
Kocaeli İzmit’te kullanılan bu ürünle ilgili olarak, bu kadar kısa sürede arıza yapan bir kurutma makinesinin tamirle geçiştirilmesini değil, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vestel km 97302 Wi-Fi kurutma makinesini yaklaşık 5-6 ay önce Yozgat’tan satın aldım. Aldığımızdan beri makine başlattığı programı hiçbir şekilde biti...
Vestel kurutma makinesi ilk aldıktan 1 ay sonra arıza verdi, makine programı durdurmadan sürekli çalışmaya devam ediyordu. Servis, ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğunu ve yenisinin verileceğini söyleyerek 2 hafta sonra yeni sıfır makine getirdi. Bu gelen makinede de 1 ay sonra program ortasında ke...
13 Kasım 2024 tarihinde Vestel Kurutma Mak 127202 km Wıfı marka makineyi aldım. 2 hafta düzgün çalıştı, sonra kurutmamaya başladı. Servisi çağırdık tamir edildi, bu seride hatalar olduğu bilgisini aldık, gerekli onarımlar yapıldı. Biraz zaman geçtikten sonra tekrar arıza verdi ve kurutmamaya başladı...
Vestel km96201 model kurutma makinemde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazın anakartı ve nem sensörü değiştirildikten sonra, teslim edildiği günün ertesi günü ekran ışıkları tamamen gitti. Servisi aradım, makineyi atölyeye aldılar ve sorunun soket gevşekliğinden kaynaklandığını ...
2020 yılı içerisinde bir arkadaşımızın tavsiyesine uyarak Vestel KM7611 kurutma makinesi aldık. Önceki yıllarda 2 kez arıza yaptı. Garantisi olduğu için garanti kapsamında tamir edilmişti. 5 yıl içerisinde 3'üncü kez makinemiz arızaya geçti ve ekranda 1-1 hatası veriyordu. Müşteri hizmetlerini araya...
Yorumlar