to read complaints and reviews, or file yours.Vestel KM7611 Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Yüksek Onarım Maliyeti
2020 yılı içerisinde bir arkadaşımızın tavsiyesine uyarak Vestel KM7611 kurutma makinesi aldık. Önceki yıllarda 2 kez arıza yaptı. Garantisi olduğu için garanti kapsamında tamir edilmişti. 5 yıl içerisinde 3'üncü kez makinemiz arızaya geçti ve ekranda 1-1 hatası veriyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydımızı oluşturduk ve dün teknik ekip geldi. Kurutma makinemizin ekran kartının arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini, ana kart fiyatının ise 6.000 TL olduğunu söylediler. Teknik ekibe servis ücretini ödedik ve evimizden uğurladık. Çünkü tekrar arızalanmama garantisi olmadığı ve tekrar sorun yaşamamak için arızalı olan Vestel marka kurutma makinemizi hurdaya vereceğiz. Ana kart fiyatının üzerine 5.000 TL ekleyerek başka marka ve yerli olmayan bir kurutma makinesi alacağız. Vestel marka alacak kişilerin markayı gözden geçirip almalarını rica ederim.
Saygılarımla,
Mustafa Küçük
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
