Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Klima
Flora Doğa 12
Vestel Klima Sök Tak Ücreti Aşırı Yüksek

ID:34928072

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Sök Tak Ücreti Aşırı Yüksek

Mehmet

Vestel

20 Ocak 02:00

832

2024 yılının Haziran ayında 12.000 BTU'luk Vestel inverter klima satın aldım. Yeni evime taşınma sürecimde klimamın sökülüp yeni adrese takılması için Diyarbakır Bağlar’daki yetkili servisle görüştüğümde, telefonda bana sök‑tak işlemi için 5.000 TL gibi son derece yüksek ve fahiş bir ücret talep edildi.

Bu tutarın, basit bir sökme ve yeniden montaj işlemi için makul olmadığını düşünüyorum. Konu hakkında Vestel müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak olumsuz bir dönüş aldım ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Vestel’in bu sök‑tak ücretini makul, daha düşük bir seviyeye çekmesini ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir tarifeyle işlem yapılmasını talep ediyorum.

Vestel

21 Ocak 07:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Yanlış Klima Montajı ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı

Sgl

Vestel

14 Ağustos 2025 14:37

767

Vestel 12 inverter klima montajı yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Bağlar Oğlaklı Mahallesi TOKİ 3. Sokak’taki adresime yapıldı. Ancak montaj sırasında klima perde altına takıldı, Pimapen çerçeveme zarar verildi ve motorun montajı da yamuk şekilde yapıldı. Bu durum hem estetik açıdan hem de kullanım a...

Vestel Yanlış Klima Montajı ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı

vestel-yanlis-klima-montaji-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyet-yasatti-4.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Yetkili Servisin Fiyat Tutarsızlığı Ve 5 Günde %266 Zam Yapması

Mehmet

Vestel

02 Şubat 2024 08:44

2.088

Vestel marka, garanti kapsamında bulunan klimamızı taşınmamız sebebiyle bulunduğu yerden demonte edilerek yeni yerine montajının yapılması için Vestel Yetkili Servisi'ne başvurduk. Yetkili servis, 2.500₺ fiyat teklif etti ve 27.01.2024 tarihinde talebimiz üzerine söküm işlemi gerçekleştirildi. Monta...

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimanın Arızası Ve Yüksek Montaj Ücretiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Salih

Vestel

24 Haziran 2025 12:45

3.669

24 Şubat 2024 tarihinde Diyarbakır'daki yetkili Vestel bayisinden aldığım 12 BTU'luk klimamın yetkili servis tarafından evime kurulumu gerçekleştirildi. Ürünü 3-4 ay sonra çalıştırdığımda ısıtmadığını ve soğutmadığını gördüm. Defalarca servis evime geldi, gitti; gaz kaçağı tespit edildi. Dış motor f...

vestel-klimanin-arizasi-ve-yuksek-montaj-ucretiyle-magduriyet-yasiyorum-2.pdf

vestel-klimanin-arizasi-ve-yuksek-montaj-ucretiyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

3 Destek

Yeni Alınan Klimada Su Sızıntısı Ve Soğutmama Sorunu

Mustafa

Vestel

06 Ağustos 2025 12:08

163

Diyarbakır Bağlar Vestel şubesinden Vestel inverter 18’lik klima satın aldım ve 1 hafta içinde montajı yapıldı. Ancak montajın üzerinden sadece 2 gün geçtikten sonra klimanın iç ünitesinden su akıtmaya başladı ve cihaz düzgün şekilde soğutmuyor. Daha yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak g...

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Klimam Soğutmuyor, Hızlı Ve Etkili Destek Bekliyorum

Burhan

Vestel

30 Temmuz 2025 11:06

739

Vestel inverter klimanın dış ünitesinin sökme-takma işlemi için servisten ücretli hizmet aldım. Bu işlemin ardından, klimanın soğutma yapmaması sorunu ortaya çıktı. Klimayı evde kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde soğutma alamıyorum. Ayrıca filtre temizliği ve diğer temel kontrolleri ...