to read complaints and reviews, or file yours.Kırık TV Ekranı Ve Üçlü Sorumluluk Krizi
Vatan Bilgisayar'dan Vestel marka TV aldık. TV, Hepsijet ile teslim edildi. Vestel'in çağrı merkezi, 'Kendiniz kurulum yapabilirsiniz, garantiyle ilgili sorun olmaz' demesine istinaden kendimiz açtık ve ekran kırık çıktı. Ne Vatan, ne Vestel, ne de Hepsijet olayı üstlenmiyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Çağrı merkezi çalışanınıza kutuyu açarsak garantisi bozulmaz mı diye sorduğumuzda bir sorun olmaz mı diyerek özellikle sorduğumuz halde bir sorun olursa bize dönün gerekeni yaparız demesine rağmen gereken topu satıcıya ve kargo firmasına atmak mı
