to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Bitince Tekrarlayan TV Arızasıyla Mağduriyet
2 yıl önce aldığım TV, 2 yıl garanti süresi boyunca 3 kez garantiye gitti. Üç defasında da birçok kez müşteri temsilcisi ve servislerle görüşerek değişim talep etmeme rağmen, TV sadece onarıldı. Her seferinde 'Bir daha böyle bir arıza olmayacak' denilerek geri getirildi ve kuruldu. Ancak garanti süresi bittikten sonra yine aynı arıza 4. kez meydana geldi. Müşteri temsilcisi ise 'Garanti süreniz bitti, bir şey yapamayız, kendiniz servisle halletmek zorundasınız' dedi. Kısacası, yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur oldum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Hâlâ hiçbir şekilde iyi ve ya kötü bir iletişime geçen olmadı
