to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Gaz Kaçağı Nedeniyle Ücretsiz Tamir Talebi
Vestel NFK48001X model buzdolabını yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım. Garantisi biter bitmez cihazda gaz kaçağı arızası yaşadık ve buzdolabı kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor.
Yetkili servis bugün evimize geldi ve buzdolabının tamir edilmeyeceğini, yalnızca ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü satın alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen bu kadar ciddi bir arıza yaşanması ve üstüne tamir seçeneği sunulmaması beni mağdur etti.
Ücretli değişim yerine, mevcut buzdolabımın tamir edilmesini talep ediyorum. Ürünün garanti süresi biter bitmez böyle bir arıza vermesi nedeniyle Vestel’in mağduriyetimi dikkate alarak, mümkünse ücretsiz ya da makul bir bedelle onarım yapılmasını ve bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel pişmanlıktır asla tercih edilmez
Vestellerde bu kronik herhalde ömrü 5 yılı geçmiyor verdiğiniz para çöp olduğu gibi bir sürü problem yaşatıyorlar