Garanti Kapsamındaki Nofrost Buzdolabımda Anakart Arızası Ve Su Sızması

Vestel’den aldığım nofrost buzdolabımın garantisi devam etmesine rağmen ciddi bir arıza yaşıyorum ve haftalardır çözüm alamıyorum. Temmuz ayı başında buzdolabımın iç kısmında karlanma ve buzlanma olmaya başladı, ardından evimin içine su akıttığını fark ettim. Servis kontrolü sonrası buzdolabının anakartında arıza olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler.

Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu kadar ciddi bir arıza yaşanması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Vestel’den buzdolabım için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücretsiz onarım ile birlikte garanti süresinin uzatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma bir an önce makul ve kalıcı bir çözümle dönüş yapılmasını istiyorum.