to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve 6 Aylık Garanti Servisi Sorunu
Vestel marka buzdolabını aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Cihaz ilk günden beri arızalıydı, daha sonra değişim yapıldı ancak değişen buzdolabında da aynı problem devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen gerekli bakım ve kontroller yapılmadığı için mağduriyetimiz bir türlü giderilmiyor.
Yaklaşık 6 aydır bu sorun sürüyor ve bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servis tarafından sürekli oyalanıyoruz. Her seferinde farklı bahaneler üretiliyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor.
Garanti kapsamındaki buzdolabım için yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma ücretsiz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezimizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
